【导语】“喜特”通过精心收集，向本站投稿了15篇开展示范病房心得体会，以下是小编为大家整理后的开展示范病房心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
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篇1：开展示范病房心得体会
“优质护理服务示范工程”的号令响彻已久，在医院护理部的正确领导，在两位护士长大力支持以及科室同事姐妹们的积极配合下，我们消化科病房也纳入了优质护理服务示范病房的行列。
自这项活动开展以来，作为一名责任护士的我明显感受到自己的责任心增强了，上班做事更条理细致了，护理操作更规范化了，也深刻的体会到工作中，我们把患者当做亲人或朋友来对待，用我们的真心实意去对待他们，换来的是病人的信任与配合。将心比心，真诚以待，构建的是更和谐的护患关系。当然，这也是我们提供优质护理服务的前提。
化被动服务为主动服务，护士长常教导我们要这样转变护理观念。我们将这种观念实施到各项护理工作中去。当然，患者也很快的感受到了护士的周到细致：呼叫器还没有响，护士已经提着补液来到患者床旁；患者正想询问有关检查事宜，护士已经走过来有条有理的交代好注意事项；患者要外出检查治疗，护士已将轮椅平车准备至床旁；患者做完治疗回到病房正想告知护士，护士已经准备好吊瓶为其输液治疗；天气转凉，体质虚弱患者正感觉些许凉意，护士已拿来棉被为其加盖一床；输液过程，患者因行动不便而一筹莫展，护士已站到身旁帮助解决了这一难言之隐……如此的细心周到，如此的急人所急，如此的想人所想，使责任护士与患者沟通交流更容易了，健康教育更到位了，患者满意度也提高了。
许多的亲身体验，让我深深体会到患者发至内心的感激之情，记得病人是个80多岁的老玻我是她的责任护士，在接待她入院的那天，我只不过主动为她多准备了一个床栏，只不过主动为她多备了一床毛毯，老不褂兴的家属便一直记得了我的好。平日上班竟反过来对我嘘寒问暖。其他同事跟她宣教一些事项后，她总还要问我“小邱，小邱，这个药是这样吃吗？”“小邱，我真的可以吃稀饭了吗？” 好像就只相信我所说的，看着惭壑卸晕业囊览担我觉得很感动。有一次，我休息了一天之后去上班，家属一看到我激动地拉着我的手：“哎呀！小邱，你来上班了，昨天没有见你都不习惯了！”就这么一句平常的话语，让我感动的许久许久，当我值晚夜班，接班到她床头时,她眼睛一亮：“咦？小邱值晚班啊，真好！”一句简单的话语让我倍感欣慰，其实，病人都是这么可爱的。
还会有患者出院时，拉着我们的'手：“真舍不得你们啊！”眼睛里充满的是真正的依依不舍。还有出院病人填写出院调查表的那份认真，感激语言的真挚，对病房发展的那些忠恳建议。还有在电话回访中，患者还能听出声音，准确叫出我们的名字。我想，这样的感动，应该就是我们持之以恒将优质护理服务示范工程继续开展下去的最好理由和最佳动力吧。
坚信我们的努力是值得的，坚信我们的感动会越来越多，坚信我们的微笑会越来越多，坚信我们的护理事业的前景越来越美好。
篇2：示范病房总结
我科启动“优质护理服务示范病房”已有一年。在护理部领导的重视和严谨的监督指引下。在科护士长的带领以及每一位护理人员全身投入下，我们取得了一定的成果，增加了管床护士对病人的服务时间，树立可“以人为本，重视病人感受提供满意服务”的服务2，明确工作责任，建立明确的责任等等，这一系列的措施有助于我们落实基础质量，落实工作职责落实优质服务，帮助我们切实的维护了患者的权益，而这些成果确实是得来不宜的，从我科成为“优质服务护理示范病房”开始，我们每一位护理人员的内心就多了一种压力和动力，从前期规章制度职责的制定，到改变排班模式，到提高每一位护士的优质护理服务意识以及最后具体落实等等方面，全科护士付出了自己的辛勤和智慧，正是因为大家共同的努力，我们了工作才能取得可喜的变化，先将工作总结如下：我科护理人员分为3个组，每组有一名责任护士评估患者生活自理能力，以及对疾病知识的了解程度和接受能力等等因素，然后在此基础上全程提供个性化服务，并由责任组长监督落实情况，为了更好地落实责任制护理分包病人，我们陆续在改革排班模式，将白班责任护士与夜班相对固定定期轮流加强工作的连续性，有利于更好地护理病人。
按照“优质护理质量标准”我科加强了各项基础护理，晨间护理，为病人打水协助梳头洗脸口腔护理等，为不能自理的病人喂水喂饭洗漱等，午间协助热饭，拉床档，窗帘督促病人午休，晚间协助晚餐洗漱监督病人休息。另外，我们会为重病人剪指甲，每周协助洗头一次，通过大家的努力基础护理工作明显比活动前更到位，更精细更贴切。
经病人加强健康教育，这一点也是我科的一大特色，责任护士会随时耐心讲解病人的一切疑问，加强护患沟通，多次告之管床护士医生药物名称作用，如何健康饮食及运动以及如何注射胰岛素等，另外每周四下午我们有专门的健康教育小课堂，专门讲解糖尿病健康饮食及运动方面的知识，变被动为主动服务，从主动服务到感动服务，使护理工作走上更加科学化、规范化精细化的发展轨道，同时通过简化护理文件书写，减少非护理工作量把时间还给护士，把护士还给病人，让服务更加贴近患者贴近临床贴近社会真正达到社会满意病人满意政府满意，医院满意，医生满意护士满意。
在全面加强护理服务中完善了病人入院评估制度，每个病人从入院开始除了常规的护理内容和宣教外，加上入院评估制度，自理能力意外危险因素压疮等评估内容有针对性的提供各项护理措施，针对工作中出现的不足，积极整改提高质量，对评估作出的高危病人，，马上采取各项安全护理措施，强化交接班保证安全。
一年来，通过我科全体护士的不懈努力及护理部的精心指导，护理工作取得了一定成效，我科护士的服务意识增强，基础护理不断提高，病人满意度提高了，家属的信任度提高了。陪护率降低了，体现了护士的价值是心与心的交流，学会走进患者的心，从患者的角度出发，提供提高我们的服务质量，才能改善患者的关系
在护理部的带领下，全科护士积极响应，形成人人争先，个个创优良好氛围，走进病房会感到点点滴滴的变化，病房整洁安静，护士的个个精神饱满笑容满面，患者感受到护士的随时关心输液拔针
近1年的示范病房工作取得了可喜的变化，呼叫铃少了病房变整洁了，病人和家属的感谢声多了，病人给予了我们最真诚的谢意和舒心的笑容。这种和谐的关心也使护士精神面貌发生了变化，她们得到了病人的认可，找到了自己的专业价值。
篇3：医院优质示范服务病房经验交流发言稿
尊敬的各位领导、各位同事大家好！
首先，请让我代表外一科的全体护理人员对开展优质服务示范病房以来大家给予我们科室的支持与帮助表示最衷心的感谢！下面，我就我科自开展示范病房以来的情况向各位领导和同事进行一下汇报：
在院各级领导的指导和帮助下外一科全体医护人员积极地投入到示范病房的建设中，我们科室是全院开展最早的示范病房：空姐式服务病区，亲情护理病房，相对于兄弟科室来说我们有一定的基础与经验，然而我们的压力与责任也更大更沉重。
如何在现有工作基础上，充分发挥科室护士的主观能动性，营造科室的服务氛围，夯实基础护理、提高护患沟通技巧、强化健康教育等多个方面开展工作一直是我思考的重点。
一营造科室服务氛围
我们在病区走廊内展示优质服务标语与口号，服务明星护理风采，制定规范示范服务标准：文明用语标准，各项护理常规和生活护理操作标准。组织大家进一步学习优质服务理念，利用学习开会时间组织大家把工作中遇到的服务难题，优质服务案例进行交流与讨论。同时请外出进修人员，参观人员进行了学习体会与经验交流，我们把好的经验好的服务措施介绍给大家。其中我们开展的责任分组组长负责制护理，与手术病人的术前术后宣教育与指导取得了良好的效果，提高了护士的工作效率，提升了患者对护理工作的满意度。
二夯实基础护理，细化服务流程
为了提高护理质量，为病人提供全方位的生活护理，我们科室新增了护理人员两名，我们进行了apn弹性排班，增设了a班和p班次，责任护士分组，组长负责，并采用激励机制。细化了各班次服务流程严格按照基础护理服务项目标准确为病人提供身心全方位的护理，例如：新病人入院后礼仪护士接待领至病床，进行入院宣教和环境和入院制度宣教。办公护士为其办理入院手续通知医生责任护士处理，并上传下达医嘱，责任护士进行分管护士宣教和疾病宣教，落实各项医嘱，负责手脚指甲，胡须，头发，手术部位的清洁与处理，负责术前指导术前宣教。术后责任护士负责患者术后护理，翻身叩背，进行术后活动指导，功能锻炼，饮食指导，出院前的宣教。a班负责上午病人的输液与取药工作。p班负责上午与晚间病人的基础护理如：口腔护理，会阴护理，管道护理等晚间督促病人洗脸洗脚。确保病人住院期间的生活护理，同时还在深化护理内涵，增进护患和谐等方面起到了较好的促进作用。病人深有感触的说：县医院就是正规，中医院就没有洗脸洗脚，剪指甲这些事，还是你们服务好！
三提高护患沟通技巧
1每周一次业务学习：学习内容广泛：@交流沟通技巧如：病人术后疼痛拒绝翻身叩背的交流方式。拒绝咳嗽咳痰的交流方式。@基础护理服务项目如：翻身叩背的原则，更衣原则，指甲，足部清洁服务细则。@学习术前术后指导内容，具体功能锻炼活动的方法如：床上抬臀运动，蹬自行车运动，有效咳嗽的指导与锻炼。力求每一位护士掌握并能自行示范给病人。
2每月一次护理查房：查房以问题形式展开，切实到病房查看病人，倾听病人对分管护士护理情况，疾病知识掌握情况的`回报。如：bph患者以膀胱冲洗过程中出现的问题展开的护理查房，使每一位护士掌握了膀胱冲洗过程注意事项及出现问题的处理能力。
通过学习和查房让每一位护士切合实际掌握了丰富的知识，他们在护理过程中能有效的把所掌握的信息传达给病人，并进行运用。为病人提供有效而科学的交流取得了患者的信任，这样我们的护士既能为病人剪指甲，还能为病人提供科学有质量的护理。加深了护患关系。
四强化健康教育
我们继续规范了出院疾病指导与饮食指导。在出院指导中把病人需要尤其注意的给予强化醒目的提醒如：切忌，切宜
把饮食具体到哪一种食物并列出名单等。术前术后宣教我们采取集中宣教配以实物如：胃管，镇痛泵等，配以动作演示取得了良好的宣教效果。为病人术后恢复打下了良好基础。同时我们开陪人会宣教洗脸洗脚，剪指甲，为病人擦身，洗头的好处倡导能自理的病人进行自我卫生处置，能家属协助的家属积极协助，护士需要督促协助的护士及时督促与协助。
五通过开展此次活动，我们取得的成效：
1提高了患者满意度。
2患者是受益者，得到了全身心的护理，与以往患者比，现在的患者更干净，更整洁，疾病护理更有效，并发症减少，疾病恢复更快，更顺利。
3在护理质量管理工作中，通过制度创新，加强管理，提高护理服务质量，“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念已深入人心，推进了科室管理的规范化、标准化建设；全科的护理安全、病人满意度护理质量等大幅度提高，护患矛盾大为减少，护士责任心、对病人管理水平、护理质量管理意识等都明显增强，形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面，树立了科室良好的社会形象，促进了科室护理服务的发展。
六、存在的困难和问题：
虽然我科在示范服务中，取得了一定成效，但是仍存在一些不足：一是医院硬件达不到要求，护士紧缺，护士既干护士的工作也干护工的工作，尚不能达到护士分级管理，分级使用。病人爆满时基础护理工作难免出现漏洞。住院床位紧缺，无法满足病人住院基本功能需求，缺床头桌，缺输液架等等，日常用品供应如：刮胡刀，一次备皮刀反复使用，影响护士工作效率，缺乏洗澡，洗头的设备，使得护士开展工作难度大。也影响了满意度。医院后勤辅助科室不能起到有效地作用。病人饮食供应，外出起居供应浪费了一部分护理人员精力。二是由于具备资质护理人员严重匮乏，人才缺乏，带来科室专科护理技术发展滞后，专科特色无法开展；三是管理上尚需进一步严格和规范，有效激励和监督机制不够健全；四是便民服务措施不够完善，如：热水供应，微波炉供应等。病房环境不够整洁，美化，病人物品多无处存放增加了护士负担。
建议：后勤能否购进一次性单独使用的备皮刀，每一科室多发放剪指甲刀，能否发放电动刮胡刀。
综上所述，以来，我科在开展优质示范服务病房工作中作了一些工作，取得了一定成绩，使得全科护士在夯实基础护理，优化工作流程，提升服务品质，深化护理内涵，在保障病人安全，促进护理质量等方面有了更新的认识和理解。但距离院级领导，县，市卫生局的要求还有差距，与兄弟科室兄弟医院相比还有不足，展望未来，任重而道远。在今后工作中，我们将以《优质示范服务病房工程》为蓝本，认真对照自查自纠，持续质量改进，与时俱进，开拓创新，加强护理质量管理，夯实基础护理，保证护理安全，不断提升护理质量和服务品质，提高患者满意度，更好地为人民群众的健康服务。
篇4：重症病房护士心得体会
重症病房护士心得体会
时间过得飞快，转眼在ICU已经度过两个月了，而我也由原先的各种不适应到现在慢慢习惯，由原来的茫然不知所措到现在思路头绪渐渐开始清晰明白，两个月带给我的是与普通科室不一样的工作模式和新的人际关系，带给我的是我实习到工作最有规划的一次培训，当然带给我的还有很多其他感受。
首先，这两个月的培训让我感触很多，这么系统、全面的、有目标的培训确实也是第一次参加。从一开始在适应新工作模式和考试两者之间无法平衡，觉得压力很大，下班后总想睡觉，没法集中精力准备考试，到后来在不断的考核中意识到这些知识、操作在ICU的实际工作中是必不可少的，我们往往会在日常的工作中遇到，尤其是在抢救病人的时候。有些操作以前应付各种考试时候只是粗略地准备，然而在ICU远远不够，知识更全面、操作更严谨、各项要求更高，这两个月让我对很多操作有了重新认识，当然也有了很好的巩固。
其次，虽然两年前在ICU的实习还历历在目，但是作为定科的新人，全新的模式、全新的人际关系也需要付出很多心血，因为这个阶段我们要学以致用、融会贯通，在工作中思考进步。在ICU工作，抢救的紧急、快速更让我意识到工作的不易，这是对医护人员应变能力和心理素质很大的考核，往往有时候一个不慎可能会造成不必要的.纠纷。当然给我感触很大的是对病人的基础护理，因为没有病人家属，所以在我们的日常工作中基础护理占了很大的一部分，而这也成了部分家属挑剔我们工作的原因。我想在未来的工作中我会像老师一样用同理心理解病人和家属，做好自己的本职工作，做到问心无愧。
最后，经过这两个月的学习培训，我还存在很多的不足：
1、在与病患家属、医生的沟通技巧方面还有待提高；
2、工作流程的掌握程度有待进一步加强巩固提高；
3、有时候会出现学习理论的惰性，需要克服。
所以在以后的工作中，我希望自己积极主动地参与沟通，认识到沟通在护理工作中的重要性，改变工作中内向的性格；在休息的时候给自己制定一些学习的目标，巩固急救知识；在工作中多参与一些不熟练的流程，如收新病人、出院等等，把知道变成熟练掌握，把应付不暇变成得心应手。
篇5：关于病区开展优质护理病房申请书
一、树立指导思想，明确工作目标
我科根据医院“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服务质量。
二、具体优质护理服务内容与工作措施
1.加强核心制度建设，落实护理安全措施
1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。
3)强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。
2.转变护理观念，提高服务质量
1)继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
2)从“三基三严”入手，有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。
3)加强护士礼仪规范学习。培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。
4)培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。
3.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育
1)根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。
2)密切观察患者病情，及时与医师、患者沟通，细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动，认真开展健康教育和康复指导，为患者提供连续、全程的优质护理服务。
3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
4.夯实基础护理，建立绩效考核制度
1)规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
2)明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点，细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作，才能减少医疗纠纷和事故隐患，避免患者的不良投诉，保障病人的就医安全。
20__年护理部在院领导的关心、支持下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作， 从根本上改善了护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间，我们认真思考，总结经验，克服困难，不断探索。现将一年来的工作总结如下。
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动，为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要(20__-20__)》和贵州省卫生厅文件精神，根据我院实际情况，全面推进优质护理服务活动。
1、目前，我院已开展优质护理病房6个，覆盖率为60%;
2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习，借鉴兄弟医院好的做法，拓宽思路，为创建工作奠定基础。科室之间交叉参观学习、经验交流，全面推进优质护理服务工作。
二、加强管理，强化措施
1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表，通过开展调查分析，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。
2、完善基础护理质量考核评分标准，进一步细化和量化护理质量考核指标，并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。
3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查，将优质护理与护理质量有效结合，找出不足，及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作，并以此为契机全面提高我院护理水平，为患者提供“优质、安全”的护理服务。
4、合理调配人力资源，优先满足“护理示范病房”人力资源配置，保障基础护理有效落实。
三、突出重点，拓展内涵
1、创新模式，学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案，将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。
2、明确工作职责，实施责任护理。实行责任护士包干制，人人都是责任护士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，实行弹性排班。实行无缝隙、全程责任护理。
4、根据科室护理工作量及护理人力配置情况将护士责任分组，设置责任组长、责任护士。
5、简化护理文书，使用护理电子病历，缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单，统一制定书写模板，规范全院护理文件书写，将时间还给护士，把护士还給病人。
6、更新工作流程，实现责任追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准，明确职责、落实岗位责任制。
7、夯实基础护理，提供满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示，接受社会及广大患者的监督。
四、协调职能部门，实施垂直管理
护理部积极协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统，为“优质护理服务活动”有效开展提供有力的后勤保障。
五、加强培训，提高素质
1、每月开展基础护理操作技能培训，使基础护理操作更加规范、专业。
2、每月开展全院护理查房，邀请科主任参加现场指导，提高护士主动学习能动性，培养护士自信心。
3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训，内容包括法律法规、护理核心制度、护理专业知识、技能，并进行考核，合格者方能上岗，有效降低了护理风险。
4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基”及专科技能的培训，激发年轻护士努力学习，对全院在职护理人员进行分层培训、考核，稳步提高各级护理人员技术能力，达到人人过关，熟练掌握、灵活运用，限度保障护理安全。
5、积极推动护理科研管理及新业务、新技术的开展，近两年已有多项护理科研项目立项，填补了我院护理科研的空白，今年5月选派两名护士长到重庆参加PICC技术培训，并将该技术应用到临床工作中，取得良好效果，同时成立了静脉输液管理小组，规范输液流程。
6、通过积极组织各种有意义的活动，如：品管圈活动、护士节纪念活动、演讲比赛、技能演示等，增强了护理人员的凝聚力、向心力。全面优化临床护理工作，改善护理服务，构建和谐医患关系;使护理工作更加贴近患者，贴近临床，贴近社会。
7、规范实习生带教管理，促进教学相长。
六、加强监控，保障质量
1、护理部自制护理安全警示标识，提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。
2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控，新护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控，新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控，输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。
3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，提倡无处罚不良事件的上报，发现问题，有效解决，并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题，吸取教训，总结经验，提出防范与改进措施。
七、取得的成绩
1、护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求。
2、工作模式改变：实行责任分组，所有护理工作落实到人，增加了责任意识。
3、护理内容改变：治疗和基础护理逐渐等同化。
4、护理排班模式改变：弹性排班，减少交接班次数，实施全程无缝隙护理。
5、护患关系改变：和谐了护患关系，形成良好的了护理工作氛围。
6、病房环境改变：陪护减少了，病区环境安静、整洁有序。
7、满意度的改变：护士关心病人，病人理解护士，提高了护理服务满意度。
八、存在问题
1、医院部分职工转变观念不到位，缺乏对优质护理服务工作的理解和支持。
2、医院的支持系统需进一步完善。
3、护理垂直管理不到位。
4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。
20__年将全院铺开，稳步推进优质护理服务，力争提高医院整体护理水平，以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探索，努力将优质护理服务工作做实做细，让我们的服务达到“患者满意、社会满意和政府满意”。
篇6：示范单位活动开展汇报材料
示范单位活动开展汇报材料
示范单位活动开展汇报材料自确定申报省级节约型公共机构示范单位以来，我院根据上级文件要求，结合本院的工作实际，精心组织、周密安排，全院上下齐心，常抓不懈，创建工作取得了新的进展，现将有关工作情况自查汇报如下：
一、领导重视，精心部署
我院党组十分重视创建“节约型公共机构示范单位”活动，并对创建工作进行多次指导，提供充分的物质条件保障。2月10日，我院成立了以一名副院长为组长、一名党组成员为副组长，院政治处、监察室、各业务庭和基层法庭负责人为成员的创建工作领导小组，全面指导部署创建工作的开展。
同时，我院及时出台了《创建“省级节约型公共机构示范单位”实施方案》，在进一步明确活动指导思想、工作重点、方法步骤等具体要求的基础上，要求广泛发动全体干部职工认真学习《公共机构节能条例》和其他相关规定、制度，普及节能技术常识，提高节能意识，全面调动全院干部职工参加此次活动的积极性、主动性和自觉性，确保实现节约型公共机构示范单位的创建目标。
二、全面整改，务求实效
在具体工作开展过程中，我院结合现有条件，通过“一强化二倡导三改造四精简”行动，全面打造节约型机关。
（一）通过学习培训，全面强化节能意识
我院积极派员参加上级部门的节能讲座、培训活动，定期组织节能减排宣传活动，及时传达国家、省、市节能减排工作精神。从至今，每年配合上级主管部门开展节能宣传月活动。通过开展知识竞赛、发放节能小知识等各种形式多样的宣传活动，对干部职工进行潜移默化的教育引导。通过定期开展节能岗位培训和全院干部职工知识讲座等相结合的'方式，实现节能教育和培训工作开展的经常化、系统化。
（二）通过广泛宣传，全面倡导绿色消费
1、积极倡导低碳出行。向全院干部职工倡议：践行“135”出行方案（即“1”公里内步行，“3”公里内骑自行车，“5”公里内乘坐公共交通工具），以绿色低碳的出行方式支持节能减排工作。为此我院采购了一批外出使用公务自行车，并规定从9月1日开始，在工作时间内，本院工作人员可凭有效证件到院机关门卫处免费借取公务自行车进行公务活动；案件当事人及委托代理人也可凭有效证件和涉案的相关证明到门卫处免费借用公务自行车，作为我院的一项便民服务措施。
2、积极倡导光盘行动。加强餐厅、食堂管理，大力开展“光盘行动”，号召职工按需取食，努力减少“舌尖”上的浪费。同时进一步营造食堂用餐节约氛围，在机关食堂、基层法庭食堂制订文明用餐公约的基础上，在醒目位置设置节约粮食、文明就餐的提醒标识。此外，要求食堂减少使用一次性用品，提倡加大可循环使用餐具的使用率。
（三）通过整合资源，全面实施改造工程
通过研究分析，我们对院机关和三个基层人民法庭的照明、节水、垃圾分类等进行了如下一系列改造：
1、照明系统改造。从20至今，我院实施了办公照明节能改造。充分利用自然采光，按建筑使用条件和天然采光状况采取分区、分组控制措施。委托专业节能服务机构进行合同能源管理，将使用频率高，不能利用自然采光区域的传统灯管改换成为LED节能灯管。按照基层优先、对外窗口优先、耗电规模优先原则，目前已部分完成了基层法庭、立案大厅、办公楼部分区域的LED节能灯的采购和更换。
2、用水系统改造。加强用水设备的日常维护和定期巡查，将传统水笼头改换成节水型用水器具；在河道附近打井引流，利用河道水和浅表地下水进行绿化灌溉和洗车。目前来看，使用情况良好，既节约用水，又方便了司机洗车。通过水电设施的改造，我院的节能工作取得了初步成效：至209月末，我院人均用电量比去年同期降低了4%，人均用水量比去年同期降低了3%。
3、垃圾分类改造。在办公楼各层和大院出入口摆放可回收、不可回收分类垃圾筒；对废品进行分类收集，防止垃圾无序倾倒和二次污染；对可再利用及高污染废弃物进行分类，包括废旧纸张回收、硒鼓回收、灯管回收、废旧办公电器等。食堂餐厨废弃物实行合理收运，(www.fwsir.Com)统一处置，废旧电子产品经我院网管保密处理后交有相应资质的企业回收。
（四）通过精简节约，全面降低日常能耗
1、精简公车用油。严格执行车辆编制和配备管理有关规定，加强公务用车日常管理，进一步降低燃油损耗。公务车辆集中管理、科学调度，减少空跑次数，集体公务活动尽量集中乘车，提高使用效率，切实降低公务用车运行成本。
2、精简办公用品。加强办公耗材使用管理，节约使用纸、墨等办公耗材，提倡双面用纸，积极使用再生纸等再生办公用品。建立办公用品采购制度。采购工作中做到选择能耗低、环保、质优、价廉的办公设备，不采购高耗能办公用品。坚持办公用品登记、签字、领用制度。
3、精简纸质公务。大力推行电子政务，利用院内网人民法院政务信息系统，实现网上办公、传阅。精简会议和会务活动。严格控制文件印发数量，尽可能实行无纸化办公，进一步节约开支，降低行政成本。
4、精简高能采购。进一步推广新能源、新技术、新产品的使用，购置办公用品设备时，严格执行国家用能设备采购目录，尽可能购置能效标识2级以下节能产品。
通过一系列措施的引导和实施，我院的公务运行经费有了较大幅度的下降：至2013年9月末，我院办公费支出比去年同期降低了22%，车辆燃料费支出去比年降低了9%。
在这一年的创建活动过程中，我院对照《节约型公共机构示范单位评价标准》的要求，扎实开展各项活动，有效推进节能工作开展，创建活动取得了一定的成效，但在实际工作中也难免还存在一些不够完善的地方。在今后的工作中，我们将进一步深入宣传，强力推进，努力开创公共机构节能工作新局面，努力推动我院节能工作再上一个新台阶。同时，我们也诚挚地希望各位领导多提宝贵意见和建议，给予我们更多的关心和指导。
篇7：关于示范党课心得体会
这两次党课的专题是“共产主义理想信念”和“文化·国家·政党·大学”，分别由林创家老师和蒋达勇老师为我们讲解的。两位老师对要开展的专题很有认识，讲的内容很深刻，也很生动，联系了现实生活中的种种案例，分析我们周围的情况，做到深入浅出，让我的思想和对共产党的认识又上高了一个层次。
林老师刚开篇就给我们讲述了这样一个故事：一个高考理化成绩非常低的人，却能为了给自己的国家争光，物理化是基础。毅然开始学习它，并最终取得成功。这是怎样的一个伟大的信念在支撑着他呢?这种伟大的信念竟然能有如此巨大的魅力，带引着他走向成功。因此，我不得不承认，信念这一东西的重大作用。理想信念到底有那些积极的作用呢?林老师对这个进行了分析和讲解：1.导向功能;2.支撑功能;3.净化和升华功能;4.激励功能;5.驱动功能;6.凝聚功能。共产主义信念即人们对共产主义理想和共产主义事业在内心的真挚信仰。确信共产主义的理论和原则，认定共产主义事业必胜的信念。共产主义信念是对共产主义的坚定信仰、深厚感情和为共产主义理想而奋斗的坚强意志的集中表现。作为无产阶级革命者最可宝贵的心理品质和内在精神力量，共产主义信念具有科学性、原则性和坚定性的显著特征。
树立坚定的共产主义理想信念是每一个共产党人从信仰马克思主义的第一天起，就要终生为之追求并永不动摇的。树立坚定共产主义理想信念，不仅是每个党员成为真正共产主义者的保证，更是保持我们执政党的稳定、实践“三个代表”重要思想、深入贯彻落实科学发展观的关键。只有坚定共产主义理想信念，坚持共产党的领导，我们的和谐社会建设才能顺利进行，我们的社会主义现代化事业才能蓬勃发展。坚定我们的共产主义理想信念，用我们的行动化为共产主义信念的光芒，照亮我们通往理想家园的道路!
同时，我们也应该对资本主义有正确的认识：1.传统的资本主义已经灭亡，即丛林法则、残酷压迫与剥削的社会也不再是现在资本主义的主要特征;2.现代的资本主义是吸收社会主义优秀成果的资本主义;3.当代资本主义是第三条道路的资本主义;4.我们也不要放大资本主义，因为美国这样一个典型的资本主义国家在目前世界名列前茅，就认为资本主义是多么具有优势。当然，我们也应该正确认识共产主义。它是人类理想的社会，虽然路还漫长，会有很多挫折，但是一定会实现。作为大学生，我们应该正确处理以“我”为本与以社会为本的关系，处理个人理想与共同理想的关系，处理树立远大理想与立足现实的关系，正确处理做小事与成大事的关系。
蒋老师则从文化，国家，政党，和我们的大学这一角度展开专题。他讲的内容主要有四点：1.文化：一个扑朔迷离的概念;2.国家：兴衰之间的文化踪迹;3.政党：执政发展的文化使命;4.大学：引领社会的文化诉求。“观乎天文，以察时变;观乎人文，以化成天下。”文化可以分为4类：物质文化;制度文化;行为文化;精神文化。蒋老师观乎世界，给我们分析了世界上几大国家的兴衰和最主要的原因。
以及分析了政党和文化之间的关系：1.以执掌政权为基本追求;2.以引领发展为合法来源;3.以文化引领为重要内容。中国人对于一些文化的态度变化，和中国共产党对文化的自觉。因为我们都是大学生，这个话题最终落在大学上，一下子拉近了这个专题与我们之间的距离。大学的文化功能包括这些方面：1.精神引领：以大学精神引领社会文化精神(大学作为社会的良心); 2.文化传承：通过教学研究实现文化传播与创新(大学作为哲学社会科学的重阵);3.文化塑造：通过大学文化培养塑造社会精英(大学作为人才培养的重要阵地); 4.服务发展：通过参与建设促进文化产业发展(文化研究院、文化传播中心)。最后，讲到华南师范大学的文化，包括校训等方面的内容。在此之前，我不知道一个学校在校园里随便的几个雕塑，竟然意味着如此巨大的含义。叶剑英、陶行知、孔子及其弟子的石像在我们校园里，代表着我们的校园文化，代表着上一辈对在这学习的学子们的要求和期待。
学习了这两个内容，让我对共产主义更加充满了美好的期待。有时候在想，在我有生之年，是否能够看到共产主义遍布整个中国的土地，那会是多么令人兴奋的一件事。或许，这个愿望有一定的距离，不能实现，我也不会沮丧，因为这只是一个时间的问题，迟早，它都会出现。同时，我也正确认识和理解了文化的重要价值，坚持文化的自信与自觉，并意识到身体力行参与身边文化建设的重要性。凡事从我做起，从小事做起。
篇8： 示范党课心得体会
通过党课的学习，我现在有很多的感想要说。
老师说得非常好，我们要做一个诚实的人，对自己要求严格的人，对别人要求低的人。在今天的我们也看到有很多不能要求自己的人，最后终于掉入诱惑的陷阱。有的贪污，有的腐败，他们整天过着奢侈糜烂的生活，生活在痛苦担心的日子里。
同样他也说，我们不一定费得做党员菜肴严格的要求自己。我们每个人都应该以一个平常华人的心去对待生活，去对待身边的人，把他们当作自己的朋友，自己的亲人一样对待，为身边的人做好表率。今天的我们可以不作刘胡兰那样去牺牲自己。但我们也要一个及本人的标准去要求自己。而且我们要热爱生活，每天我们有很多我们要做的事，我们可以早晨拍不运动等。
现在我们也发现中国共产党正逐渐的扩大，已经突破了八千万的人数。党组织正在扩大它的影响。同时我们也发现世代正在考验着党组织。要求我们今天的党员有新的特点和意识。首先要优先进性意识。先进性是党员与非党员的本质区别所在。新时期每一个党员都必须自觉地运用党员标准和调教约束规范自己的言行，在实际工作中时间先进性要求，发挥先进性作用，树立先进性形象。改革开放以来，我们也发现不少贪污分子。衡量党员先进与否，主要是看它是否全新全意的为人民服务，以及是否自觉地为实现共产主义，社会主义事业奋斗终生。所以现在我们就要树立好目标，为实现共产主义而努力奋斗。从现在开始就要以身作则，保持先进性意识。
第二要有示范性意识。党员的先进性主要体现在先锋模范带头作用方面。党员的示范性，经常地和主要的是反映在本职工作上。所以我们现在就要能够爱岗敬业，努力学习，用自己的模范带头作用给学生树立榜样。用党员的标准来要求自己。
第三要有时代性意识，保持于是俱进。今天面对改革开放的新形势，党员既要具有强烈的现代意识，竞争意识，又要具有强烈的忧患意识与创造意识，即要自觉地服从组织安排，遵纪守法，又要增强自己的自主性，和自己的能动作用。
在最后的一周内我听了关于国际形势的讲演，觉得非常的精彩。他让我们更加了解国际形势，中国所处的位置。让我们这一代大学生能够积极地加入国际行列中来，成为一个国际化人才。我认为这节党课有着非常重要的作用。能给我们带来非常大的启发。在以后的日子里，我会坚持自己的一些准则。
一，加强政治学习，提高理论水平，进一步坚定共产主义信仰。
有人不解为什么我们必须加强政治学习，认为那是形式主义，是走过场而已。其实不然，任何时候，我们都必须给自己充电，不断使自己更加充实。加强政治学习，可以不断提高我们的思维能力与理论水平，使自己对共产主义有更加深刻的了解，使自己能够更加是非分明，不会犯一些愚蠢的错误。同时，加强政治学习可以使自己对中国共产党、对共产主义由朴素、感性的认识升华为深刻、理性的认识，使自己的信仰更为坚定。
二，理论联系实际，在实践中坚定自己的信仰。
实践，可以使人的思想接受检验，取其精华、去其糟粕。实践，可以让我们正确地认识到自己思想上、意识上的不足之处，并认真改正；实践，有助于把认识由感性阶段升华到理性阶段。
综上所述，每一个学生党员都应当好好反省一下自己，今天是否脱离群众了?自己的信仰是否坚定?这是我们首先需要解决的问题！
篇9： 示范党课心得体会
怀着无比自豪和激动的心情，我有幸参加了淮北煤炭师范学院的第42期学生入党积极分子培训班。在前6个星期内通过上党课和展开自学讨论，以及课后自学，我对党的认识和学习有了很大的进步。
在党课上，各位资深老师对党精辟解析，独到。创新的见解，前沿的思想，敬佩之情油然而生，叹服之声不觉而出，同时深受鼓舞和教育。在自学讨论会上，其他同学的精彩发言，独特的思维方式，让我受益匪浅，通过自己的积极思考和资料查询，对党组织有了自己的认识，对问题的思考也上了一个台阶。
第一讲是我仰慕已久，十分钦佩的女士之一――谢老师上的有关大学生党员先进行教育探讨。谢老师首先讲了入党动机，接着讲了中国共产党所处的历史方位的变化过程。由革命党走向执政党员之途。最后讲了大学生党员先进行的构建，从这一党课中，我开始用党员团的先进性与自身各方面比较。然后在思想上和认识上改善自我，迈向先进，以党的全心全意为人民服务为宗旨，服务社会。
第二讲是王老师给我们讲的中国共产党章程基本知识，我进一步认识了党的性质。指导。思想。纲领。宗旨。纪律等。了解了士七大后党章的变化以及变化的原因。目的`。熟悉了新的党章。能深刻体会党在不断进步不断完善。这也进一步鼓励着我的进步。您现在阅览的是范文大全谢谢您的支持和鼓励！
第三讲徐老师讲了党的最低纲领。最高纲领的统一方面的知识。党的最低纲领即阶段性纲领，最高纲领即实现共产主义是党的最终目标。我学到了最低纲领和最高纲领的内容。二者之间的统一关系等。对党的纲领有了较全面较深刻的思考，分析和认识。
第四讲师老院长王老师给我们的旁征博引，精辟分析了教育个性化问题。从中我学习到了相关个性化派别的主要理论，观点，各国对个性化问题的观点，了解了目前教育趋势，教育兴则国兴。为了祖国的繁荣富强，学生入党积极分子党课学习心得体会。作为党的后备军的我，已经感到肩负重任。
上完廖老师讲的《中国共产党宣言》到“科学发展观”的讲座后，我学习了《共产党宣》的简单介绍，并在课后阅读了《共产党宣言》，对《共产党宣言》历史背景和党的思想，立场，党组织的先进性，纪律性革命性有了更深的理解。了解了什么才是科学的发展观，思考了如何使马克思主义中国化，并树立了科学的发展观。
第六讲师问老师给我们上的西南大对创新型才的培养，从中了解了西南大光辉的历史，认识了许多知名人士，了解了他们的思想精髓，对创新性人才有了更全面的认识，从而从自身出发，严格要求，锻炼自己，朝创新型人才，社会有用之才迈进，
我要为建设中国特色社会主义社会，实现中华民族的伟大复兴贡献我的一生，我要属于我的这一棒跑得更精彩。
篇10：开展青年文明号示范月活动总结
开展青年文明号示范月活动总结
根据莆青号组〔2009〕2号文件的精神, 我庭组织全体干警从4月1日至5月1日开展“和谐海西立新功、港城崛起献青春”青年文明号主题活动。此次活动的目的是组织全庭干警勤奋学习、苦练业务，忠于职守，城市守信，强化社会公德建设，推动形成和睦相处的人际关系、和衷共济的发展环境、和谐有序的社会氛围，展示青年文明好成员的'风.和良好形象。提供及时、优质的服务，大力营造良好的司法审判软环境。积极推进青年文明号创建工作深入地、有效的开展，展现了年轻法官的风.，树立青年队伍的良好社会形象。现将主要情况的总结如下：
一、领导重视，精心组织，抓好动员部署。这次活动，分局领导高度重视，成立活动领导小组，以加强对本次活动的有效领导。制定实施方案，确保示范月活动有组织、有计划进行。于3月初召开动员大会，提高认识，端正态度，全员参与，积极行动起来，确保活动顺利开展。
二、加强宣传，使青年文明号走入千家万户。分局创制了“青年文明号服务卡”和法律宣传材料，组织青年开展法律咨询活动，共发放宣传材料，使青年文明号走入千家万户，让群众更多地了解法院审判工作，增强法律的意识，加强对我们的监督，推进审判管理工作上新台阶。
三、开展社会问卷调查，广泛征求群众意见。我们本着以人民满意为出发点，开展青年文明号信用评议社会问卷调查活动，积极主动广泛征求群众意见和建议。通过征求意见活动，增进与群众的融洽关系，并对征求的意见和建设归纳、汇总，及时解决存在的问题，提高服务质量和水平。
四、走访“号户”，解决实质困难。全庭开展“爱心促和谐—号户结对”活动、“青年文明号信用建设示范行动”，主动对社会“五个群体”予以帮助，即“救助一名失学儿童、帮助一名农村留守儿童、资助一名特快大学生，扶助一名下岗青年创业，关爱一位老前辈”，是青年文明号的“爱心”得到进一步延伸，到每位干警挂钩的困难群众家里，了解他们的困难并帮助他们解决困难；开展信用建设活动，体现青年文明号活动的内涵，进而提升全庭干警的精神境界。
五、开展以岗位能手、技术比武、岗位练兵等为主要内容的加强全庭干警业务技能的活动，统一时间举行示范展示活动。以此次活动为契机，进一步健全和完善“号手联动”机制，大力培养岗位能手，充分调动青年的积极性和创造性，带领全庭干警努力学习业务，钻研技术，掌握过硬的业务技能。
总之，通过这次活动，全庭青年深刻认识开展本次活动的重要意义，统一思想，积极参与，不断加强自身建设，增强服务意识，不断总结经验，查找存在不足，敢于面对存在不足，不怕亮丑，以“割毒疗创”的精神解决存不足，努力提高自身的综合素质，进一步增强信用责任意识，提高服务技能水平，努力推进各项工作。
篇11：观看示范课后心得体会
教学是学校的中心工作，现代教学观要求在教学过程中着眼于调动学生学习的积极性和主动性，教给学生学习的方法，培养学生学习能力，以适应社会发展的需要。教师是课堂教学的组织者，在教学中起主导作用。因而，高校教师应在传授现有知识的基础上，教会学生如何获取、掌握所需知识和信息的方法，培养学生应用知识的能力;教会学生发现问题、解决问题的方法，而不是强调结果本身;在适度掌握知识数量和精确程度的基础上，注重学生综合素质的培养，努力通过自己的课堂教学使学生学有所获，真正做到“授人以渔”，成为学生学习的引导者。只有确立了先进的现代教育理念并在教学中加以贯彻，学生学习和创新能力的培养才能得到保证，从而为社会培养出合格的人才。
一、认真备课
课程的准备工作非常重要，一堂课能否上好，很大程度上取决于备课的好坏。课上短短的几十分钟，课下却需要教师做大量的准备工作。对于我们青年教师应做到：
1.积极参加教研活动，尤其是集体备课，领会教学精神实质，抓住重点难点。
2.备课时认真钻研教材及相关参考资料，虚心向有经验的老师请教学习，力求吃透教材，掌握知识要点。立足学科发展，重视前沿知识，拓宽学生视野。
3.设计可行的教学思路，使教学内容完整而系统，脉络清晰，重点突出，注意知识的纵横向对比及前后衔接。
4.由于目前多采取多媒体教学，在课件制作时，力求多变，吸引学生注意力;针对专业特点，插人较多实物图片及录像资料，使学生能更形象直观地感受所学的知识内容。
5.采用课前试讲，以便掌握教学节奏，检验备课效果。
二、恰当运用多种教学方法和教学手段
好的课程准备还需要好的课堂发挥，才能取得好的教学效果。目前提倡“以学为主”的教学理念，即要加大学生自主学习的力度，以启发学生探索学习、创新学习，培养学生的综合素质，因而，在课堂教学中，采用了对比式，启发式、讨论式，案例教学等多种教学方法，通过讲授、自学、讨论会、实习等多种教学形式，让每一个学生都积极参与到教学的各个环节，增强了学生的参与意识，调动了学生的学习积极性和主动性，发挥其思考能力，分析问题解决向题的能力，从而起到事半功倍的教学效果。
三、加强沟通，注重教学效果
教学的目的在于取得良好的教学效果，而教学效果评价的主体是学生。处理好师生之间的关系，是教学工作中的一个重要环节。青年教师和学生年龄差距小，便于沟通，这是我们的优势所在。教师应主动接近学生，了解学生的思想、学习、生活和课余活动等方面的情况，还可以通过开展课外活动，拓宽师生交往渠道，做到与学生及时沟通。对学生应一视同仁，不以成绩的好坏来评价学生，建立起友好而相互信任的师生关系，这有利于我们教学工作的开展。通过及时有效的沟通，学生可以从教学中受益，而教师也可以从中认识自身的不足，做到教学相长，以便更有效地提高我们的教学水平。
当前，教育观念不断更新，新的教学方法和教学手段不断涌现，需要我们青年教师立足本专业，选择适合的方式，应用于教学实践中，通过不断的摸索积累，形成自己的教学风格，最终成长为一名优秀的高校教师。
篇12：观看示范课后心得体会
在我校组织的为期两周的高效课堂示范引领活动中，老师们都精心准备充分发挥自己的优势，尽显各自的风采，都讲出了自己的特色，形成了独到的教风。听了十多位教师的课后，感受颇深，受益匪浅。现谈谈我听课后的一点感想。
课前广泛搜集资料，努力探索教学路子。老师们都能认真学习教育教学理论，善于运用网络辅助备课，以开阔学生的视野;自己动手制作精美实用的教学课件，使教学直观，训练到位;善于汲取先进的教学思想。尤其在科学课的教学中，老师按照提出问题——猜想、假设——设计实验——实验探索——汇报交流——拓展创新的教学思路进行教学，使课堂教学活泼新颖，趣味无穷。吃透教材，精心备课。在本次讲课活动中讲得都很成功，这都是与课前精心备课分不开的。老师们不但精心地备教法、学法，还精心地选择制作切实可行的教具。严密考虑如何开拓学生的思路，激发学生积极主动地学习。在教学中思路新颖，课堂教学生动活泼。思路清晰，语言亲切。善于组织和调控课堂。善于开拓思路，激发创新。使学生学得生动有趣。学生能在教师的引导点拨下，拓宽思路，发现规律，从而掌握方法。娴熟的驾驭课堂能力，把课堂气氛一次又一次推向高潮。本次活动中，都特别注重学生的互动活动的开展，使学生在小组活动中充分发挥自身作用，积极主动地获取知识。小组合作式学习已不在流于形式，而是真正发挥了其应有的作用。知识探究部分都是有学生小组合作的形式，通过动手设计实验、操作，探讨出规律，形成自己的体验。纵观整个过程，每一个问题，每一个步骤，都设计的恰到好处，都能根据自己学生的认知水平采取灵活的方法。
通过这次活动，懂得要平等地跟学生交流，要把课堂还给学生，学生才是课堂的主人。促进学生的全面发展，转变学生的学习方式，要倡导自主、合作、探究、快乐的学习方式。总之，这次听课学习，使我更深刻地体会到学习的重要性与紧迫感。在以后的教学中，本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质方面去努力，不断学习，博采众长，充分利用学习机会积淀教学素养，争取取得更好的成绩。
篇13：优质护理示范心得体会
从我科成为“优质护理服务示范工程”试点病区以来，针对如何开展“优质护理服务”，全科利用上班及休息时间进行了多次讨论，在院领导、护理部、科主任大力支持，护士长带领下，全科护士积极响应。大家统一思想，改变传统排班模式，逐步实践，制定切实可行的护理工作时间表，提升护理质量，护理服务更加规范，让我们的护理队伍从点点滴滴开始发生变化。病人开始感觉到护士的随时关心，健康教育贯穿于入院、住院、出院；晨、晚间护理较前细致周到；基础护理亦较前明显到位。我们开始能够基本做到主动换位、主动察觉、主动沟通、主动介入、主动关怀。护士走在铃牌呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。
配合优质护理服务工程的开展，我科护理工作主要做了以下方面的改变：
1、实行责任包干制的全程服务
我科在进行讨论、商榷后明确并制定了责任制护理的岗位职责、工作流程。病区护士长根据病区护士的具体情况，按层级管理逐级负责把关，让有经验的护士在临床直接服务患者的同时指导带教新护士，让高职称护士实现自己的价值；年轻护士、新护士能在高年资护士的指导下，主动为患者服务，职业感增强。
住院患者的护理工作白天分给5～6名责任护士完成，每人管理6―8名患者，中班由两名责任护士完成，包括对患者实施病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，8小时在岗，24小时负责制，由责任护士对住院患者全程管理，逐步减少陪护护理患者。
2、完善支持系统
首先，体现在简化护理文书工作上，医院建立新的护理记录思维理念：将反映患者护理需求的客观资料设计成表格式护理记录，设立一单式记录表格，缩减了一些不必要的记录和频次，而节省下的时间都能以常态服务于床旁，真正实现将时间还给护士，将护士还给患者。
其次，在护理排班上，弹性制护理排班不仅保障了护理工作的有序开展，同时也确保了护理质量，让患者得到更优质的护理服务。
护理用具是护理工作顺利开展的重要工具。优质护理服务工程自开展以来，我科不断根据工作需要，增加必要的护理用具，使得护理工作稳步开展。
优质护理服务的开展是一个长期过程，现在仅是一个开端。但我们已开始意识到，通过我们自己掌握的专业知识，在照顾病人的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。我科老年病人较多，他们由于社会地位、经济地位和生理变化会产生一些相应的心理问题的特点，对此就要求护士多与他们交谈，并尊重理解他们，以减轻其心理压力。慢慢的，病房大部分的病人都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且服务质量也是一流的'。”这就是我们最好的奖励和最大的鼓舞和动力。
当然，工作中不可能只有正面没有负面。开展试点病区至今，我们体会到了前所未有的压力，对新排班模式的不适应；工作力度加大；同事之间出现的配合不够紧密；工作人员的相对不稳定；护理用具的配备不足……对于工作，我们常常告诉自己，要有压力才有动力。但当压力大时，也会感到气馁，情绪不佳，可我们不是会带情绪上班的人，但是难免工作时就会感到多少有些力不从心。工作总是痛并快乐着的，无论如何，调整好自己的状态，开心工作每一天，是我们的宗旨！
希望在“优质护理服务示范工程”今后的实践途中，护理姐妹们继续坚持、继续努力、继续加油，把工作做好，用爱心、耐心、细心、责任心串连我们的工作，体现全程、优质、高效的护理服务，打造温馨病房的服务品牌！
篇14：世界咖啡心得体会示范
高景丽
前些天，非常有幸的参加了和谐人生导师学院组织的《如何轻松有效地教与学》公益项目活动，我简单地谈一下感受吧。
一、对世界咖啡式学习互动很感兴趣。 著名的“World Cafe”（世界咖啡）会议模式的主要精神就是“跨界
（Crossover），不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人，针对数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点子。人们很容易被自己过去所学或是经验所限制，一个团体或公司也是很容易被既成文化或价值观所限制，同构型越高，越不容易产生新的点子。
世界咖啡让参与者从对个人风格、学习方式和情感智商所有这些我们惯用的评判人的方式的关注中解放出来，使人们能够用新的视角来看世界。让人们进行深度的汇谈，并产生更富于远见的洞察力。
1．到处走动，交流并连接不同观点。
世界咖啡的特点是：在桌子之间来回走动，跟不同的人交流，贡献你的想法，把你发现的问题扩大到更大范围，跟大家的想法连接起来。这种感觉有点像海啸，有很强的力量，到处走动产生的想法，也改变了人们常规的思维模式，放弃固守起初的立场和想法。
2．鼓励每个人参与和贡献。
我们小队的每一个成员都尽心竭力的去探讨答案，生怕落后，群策群力，团队精神得以训练。
二、李中莹老师教您几招亲子沟通技巧
技巧一：每周安排一次或一次以上的“黄金时间”，在那段时间里，家长与孩子共同选出某一项活动一齐去做。其中包括四个步骤，一是共同挑选活动，二是双方订下“黄金时间”的“约会”时间；三是家长用嘉许、描述、接触等新的行为模式，避免质询、命令、批评的模式；四是活动结束后，家长和孩子一起讨论各人的观察和感受。
技巧二：设立“好行为箱”。一个孩子的成长是克服恐惧到培养自信、自爱、自尊的过程，这需要很多肯定，而传统教育中，孩子每天得到的否定永远比肯定
多。因此家长注意孩子的良好行为，给他肯定，是他健康成长的重要工作。你可找一个小箱子，放在一个固定的地方，外面贴上“好行为箱”的贴纸，每次看到孩子有良好行为，就写在纸上放入箱内，每天晚上睡觉前和孩子一起查看。
技巧三：亲子关系急救箱——“太空时间”，用于挽救濒临破裂的家庭关系。这是家长和孩子共度的特别时间，双方要把所有不愉快的情绪抛开，就像坐火箭去了太空，把所有不愉快的事留在地球上。孩子可以毫无拘束地说出心里话，而家长亦可毫无保留地献出关怀、支持和爱，目的是不要为原先存在的情绪或态度形成隔膜，使亲子关系中断和让孩子感到无助。
三、实践运用
一些理念的东西，我也讲不好，也没学明白，经典的东西由房春娟老师讲解，我想谈一谈，我是怎样把学到的东西运用到班级管理当中的，是怎样“忽悠”我的学生的。因为我的班额大，纪律差，学习效果不佳，又没有解决的方法。学习回来了，一想到那么多孩子，拥挤在那么小的教室里，真的头疼。多年来，由于爱岗敬业，嗓子不脆了，心脏也不欢实了，体力也不足了，说实话，发脾气都没力气了。
学了轻松教与学，就得想办法让自己轻松起来，头几天，我天天排座，终于找到了最佳排桌方法，8个人一个团队，每队一个团长，每个团队都有自己的序号，1---8号，我当司令。导师说过，大声说话上脑，轻柔说话走心。上课第一天，我就轻轻地、乐呵呵地对同学们说：“同学们，你们上六年级了，懂得道理比老师都多了，我的嗓子就是你们这届孩子累坏的，你们马上毕业了，我的嗓子不能毕业呀，还有更多的一年级或者学前班的孩子等着我的金嗓子呢，你们愿意还我一个金嗓子吗？”学生当然异口同声的说愿意，于是，我让他们自发讨论方案，画出思维导图，你别说，还真有点味道。上课怎么做，下课怎么做，课间怎么做，想了好多办法，奖惩机制也出来了。说的好听，行的难看。光励志，不去反馈不行，以前，纪律、卫生啊，我都是让自己的组长监督、管理，可是效果并不好，不是告完状，还得老师管，就是组长包庇自己的组员。我发火吧，没空，还想做几道题；不管吧，纪律越老越次，影响科任老师的健康。这回我这司令发
话了，请各组团长，去监督别组的动静，稍有违纪，立马报告政委，政委立马在黑板上公布成绩，扣分、加分项一目了然。大家心服口服，群策群力，生怕给自己的团队扣分，各团长监督自己不行，监督别人那都是火眼金睛，第一天，学生不穿校服，不戴红领巾，被扣分，我乐呵呵地给那个小组扣分，第二天，红领巾、校服全员合格，你不用跟他们生气，也不用喊，团长就偷着嘱咐注意事项。上课回答的问题有思想、敢于思考，给团队加分，作业有划痕，速度太慢，错误多，给团队扣分，不批评、不指责，该扣就扣，该加就加，他们自己制定的方案，最终解释权在我这个总司令，他们心服口服。快乐着、参与着，进步着、收获着。
1、做巩固练习的时候，团队就可PK,我可选每个团队的1号，或2号，比方说，我提问背诵情况，每个方对都由2号选手回答，一比高低，既调动了他们的积极性，又带动差生去努力完成他们力所能及的事，比如说吧，学困生讲不了应用题，当不了小老师，他就会拼命地背课文，争取第一个背诵，为自己小组赢得宝贵的一分。卫生不合格了，他也会主动地为同学服务，当然，他的目的是为团队加分，你管他什么目的，只要对班级有力就行，班主任省心就行吧。你就伸伸手，画画分，轻松自在。何乐而不为呢？谁对谁就获胜给小组加分，谁违纪小组被扣分。六年的孩子有尊严，会辨别是非。他们当团长的就想办法调控了你就微笑着，静观其变，关键时刻拿出政委的魅力来就可以了。这半个月来，学生真的跃跃欲试、乐此不疲，赢了的欢呼，神采飞扬，输了的互相打气、助威，力争上游。挺爽的。
2、家庭作业有的同学糊弄，小组之间换批，有问题，他们毫不留情，连扣两次分的时候，团长就不干了，放学时，就会命令组员，好好写作业！力争上游！无论用什么方法，总有一两个油盐不进的，没有两个学生是一样的，不能期待他们有相同的反应。个别学生还得老师监管，就这么比拼，有一个同学，还是不写课堂作业，第三天我才发现，而且是同学检举才知道的，这样的孩子就另当别论，老师就得另想办法。又把他从中间的位置弄到讲台上，时刻监督，这样的孩子，如果阳光排桌的话，那么，他的未来可就不能阳光了，具体问题具体对待就好了。
3、学生不可能不犯错误，给机会犯，也给机会改。第一次犯错误警告，第二次就累分，他们很在意的，他们的团队意识还是很浓的，不要小瞧他们。早自
习，我不用分分秒秒地嘱咐了，以前，顾了值日生，顾不了自习生，顾了住宿生，顾不了走读生。现在好了，谁都是我的眼线，谁都可以监督揭发其他小组的表现，每时每刻的表现，都能立刻体现在评比台上。这一招的确有效，但长此以往，我也怕学生从一个极端走向另一个极端，长个小眼睛光盯着别人的缺点看，那有多可怕。和谐人生将不再和谐。于是，我又鼓励学生找别人的优点，看谁发现别人的优点，发现一条加一分。学生也有新鲜感，每天都等着老师有什么新的东西带给他们。好温馨、好快乐！好轻松、好愉悦。将近两周了，我的嗓子没哑，心脏跳得更有劲了，还能参加学生的阳光体育锻炼了，大课间，你准能看到我的跑步的身影，脾气也没有了，该干的活也乐呵呵地干完了。好心情、好人生！
我们力求完美，但我们不可能完美，“完美主义是搞死自己最好的办法”，这是专家说过的一句话。要想轻松工作，轻松教与学，首先把自己找回来，涤净心中的杂念，接上生命动力的电源，先管理好自己的人生，因为我好、你好、世界好。先解开自己绊脚的绳子，用感恩去消除烦恼，用实际行动去提升自己的存在的价值，用一辈子的时间去感恩明德领导班子和教师团队带给我的无限的可能性。只要有良好的心态，烦心事、闹人事、大事、小事都不是事，教一年，教六年，那都不是事。祝朋友们笑口常开，万事如意。最后，我把摘抄的一首小诗送给大家。 愿大家好心情、好人生！
和气生财莫耍横，谐处共睦方从容，
家里温馨夫妻敬，庭院利落好门风，
美景如画尽入眼，满地香草映光辉，
幸得贵子学业成，福贵双至看人生。
篇15：世界咖啡心得体会示范
被称为世界上最苦的咖啡，因烘焙工艺独特，使咖啡豆的苦味更加以特有的炭火味道，苦的透彻，苦的浓烈，苦的深沉。
产自印尼的UCC直营农园，在有机培育3年的土壤中种植，颗粒饱满圆润，不含任何农药以及化学肥料，可以称为是健康的咖啡饮品。味道清香淡雅，适合初尝咖啡的人士饮用。 UCC的独创品牌，因口味醇厚，更适合作为冰咖啡饮用。
世界最为流行的单品咖啡拼配法，本店采用偏苦的70％曼特宁与30％巴西豆的组合，综合了曼特宁的独特果酸味道，使咖啡的味道更为香醇。
产自最大的咖啡出产国巴西，著名的咖啡产地山多士。微甜带柔和的果酸，甘性特佳。有其特有的圆熟味，其独特之甘,酸,苦味极为优雅。
又称为翡翠咖啡，给人以清苦的体会，清与涩如同生活，而苦味却是人生之中的必需，停在舌根的末香则是一番对前尘彻底的回想。苦是痛苦，清让人沉静，末香便成了一种精神的胜利。
产自埃塞俄比亚，口感绵润甜滑，苦味和果酸味适中，具有其独特的乳香味道。又被称为狂野的咖啡，如同一个美丽的传说。
原产地为印尼的'苏门答腊，被称为是咖啡中的凯撒大帝。具有独特的甜与苦，口感丰富，口味醇厚。而饮用者则是见仁见智。不同的人饮用会有其独自的见解。
欧洲皇家风格的品味与日式炭火烘焙的技术相结合，充分体现了炭烧咖啡独有的浓厚炭火味道。
独特的气候和地理条件早就了可娜豆的完美口味。季风、海滩以及火山岩的土壤，除了咖啡本身的醇香外，还兼有葡萄酒香、果香和香料香的特殊香味，令人入口难忘。
采用UCC专有配方，拼配与蓝山咖啡豆的最佳组合。最大限度的体现了蓝山咖啡的尊贵口感。 100%采用产自牙买加蓝山顶部UCC直营农园的蓝山咖啡豆。经日本工厂烘焙加工而成。口味最为纯正！
Blue Mountain No.1
本店使用的单品咖啡，均来自该咖啡豆的原产地，经过UCC日本工厂的精湛烘焙工艺加工，使用UCC独特的急冷芳香制法，保留的咖啡本身的独特香味，同时保证了咖啡的最高品质。 被称为世界上最苦的咖啡，因烘焙工艺独特，使咖啡豆的苦味更加以特有的炭火味道，苦的透彻，苦的浓烈，苦的深沉。
产自印尼的UCC直营农园，在有机培育3年的土壤中种植，颗粒饱满圆润，不含任何农药以及化学肥料，可以称为是健康的咖啡饮品。味道清香淡雅，适合初尝咖啡的人士饮用。 UCC的独创品牌，因口味醇厚，更适合作为冰咖啡饮用。
世界最为流行的单品咖啡拼配法，本店采用偏苦的70％曼特宁与30％巴西豆的组合，综合了曼特宁的独特果酸味道，使咖啡的味道更为香醇。
产自最大的咖啡出产国巴西，著名的咖啡产地山多士。微甜带柔和的果酸，甘性特佳。有其特有的圆熟味，其独特之甘,酸,苦味极为优雅。
又称为翡翠咖啡，给人以清苦的体会，清与涩如同生活，而苦味却是人生之中的必需，停
在舌根的末香则是一番对前尘彻底的回想。苦是痛苦，清让人沉静，末香便成了一种精神的胜利。
产自埃塞俄比亚，口感绵润甜滑，苦味和果酸味适中，具有其独特的乳香味道。又被称为狂野的咖啡，如同一个美丽的传说。
原产地为印尼的苏门答腊，被称为是咖啡中的凯撒大帝。具有独特的甜与苦，口感丰富，口味醇厚。而饮用者则是见仁见智。不同的人饮用会有其独自的见解。
欧洲皇家风格的品味与日式炭火烘焙的技术相结合，充分体现了炭烧咖啡独有的浓厚炭火味道。
独特的气候和地理条件早就了可娜豆的完美口味。季风、海滩以及火山岩的土壤，除了咖啡本身的醇香外，还兼有葡萄酒香、果香和香料香的特殊香味，令人入口难忘。
采用UCC专有配方，拼配与蓝山咖啡豆的最佳组合。最大限度的体现了蓝山咖啡的尊贵口感。 100%采用产自牙买加蓝山顶部UCC直营农园的蓝山咖啡豆。经日本工厂烘焙加工而成。口味最为纯正！
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