财务培训工作的心得总结

时间:2025-04-11 03:35:27 作者:安琪月饼 其他工作总结 收藏本文 下载本文

【导语】“安琪月饼”通过精心收集,向本站投稿了16篇财务培训工作的心得总结,下面小编为大家整理后的财务培训工作的心得总结,欢迎阅读与借鉴!

篇1:财务工作培训心得

财务工作培训心得

作为财务工作者,我一定严格遵守国家的财经制度,养成实事求是,如实反映的工作作风。在业务素质上,学习财务、税收法律、审计制度,开拓创新。工作中管好各项经费,压缩不必要或不急需的开支,在今后的工作中,将继续弘扬创新精神,唱好发展的主旋律,加快社会主义新农村建设。

通过学习,我学会了自我剖析,自我批评,向群众学习,在联系群众中提高学习力,向领导学习,在观察中提高学习力,学习领导的政治观念、大局意识、思维方式和领导艺术,我决心在今后的工作和学习中,从简单的事情做起,从细微之处入手,以扎扎实实的工作作风去工作,改变以往的心浮气躁,浅尝辄止的毛玻工作有了失误,及时进行自我反省,不断鞭策自己,真正把小事做细,把大事做好,为美好的明天努力工作。

篇2:财务工作心得总结

近年以来,我们财政科在局公司党委的率领下,在上级局(公司)本能机能部门的营业指导下,以岁首局(公司)提出的“以企业效益为中心,以增强企业综合竞争力为方针,以质量贯标为主线,以人力资本打点为焦点,以两烟出产经营和专卖打点为重点,以党的培植和精神文明培植做保障,实现质量记实尺度化,手艺营业规范化,经营打点科学化,企业效益最年夜化,敦促县烟草在快车道上高速成长”为工作指导思惟,周全落实预算打点,强基本,抓规范,充实阐扬财政打点在企业打点中的焦点浸染,各项财政工作有了较着提高,现将年财政工作开展情形陈述请示如下:

一、以质量贯标为契机,不竭增强全员的预算打点意识。

今年,市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标单元,职工的质量规范意识较着增强。我们以此为契机,按照财政打点的特点以及财政打点的需要,实时出台终局(公司)《周全预算打点轨制》,各科室站所分袂配备了预算打点员,从而使每项工作有打算、有落实、有看管、有查核。在费用节制方面,一是采纳定额包干的体例,将手机、座机费、办公费、油料费定额节制,节约归已、超支自豪,培育了职工的节约意识。二是采纳预算审批的体例,对定额以外的费用,必需先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的切确性,在现实支出时做到,没有现金预算项目的不予支出,超预算支出尺度的不予支出,从而提高了现金预算意识。在职工借债还款方面,划定了借债必需于出发后十五日内还款,并将其写入科室方针方针,确实起到了降低借债数额,削减资金占用,避免呆帐发生的积极浸染。

经由过程预算打点这一有用的打点手段,职工的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展。

二、以培训为动力,不竭提高财会人员的营业水平。

几年来,市局(公司)一向把人员培训视为企业成长,增强企业竞争力的打破口,财政打点工作同样孔殷需要素质较高的会计从业人员,是以我们按照现实工作的要求,岁首就拟定了下层会计人员培训打算,有轨范有目的的进行培训,今年共举办了三期会计人员培训班,分袂进修了《会计法》、《烟站财政打点核算法子》、《企业打点工作定见》、《工作质量与方针方针考查法子》。经由过程进修,进一步体味了公司的各项打点轨制,懂得了下层烟站会计人员的工作要求,若何更好地做好下层财政工作等。提高了干好下层财政工作的自动性与积极性。

同时,我们还增强了财政科全体人员的营业培训,财政科全体成员积极加入各类形式的进修,全力提高营业水平,在市局组织的年夜交锋中取得了较好的成就,同时在财政局组织的财政基本工作搜检中,获得好评。财政科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财政打点水平的.甲等年夜事来做。积极进取,全力进修,今年先后有三人次加入了全国会计中级职称考试,二人次加入了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名加入了全国会计初级考试。局(公司)全体财政人员营业手艺水平不竭提高,为干好工作供给了素质保证。

三、以查核为手段,促进财政基本打点水平的提高。

跟着企业打点的进一步深切,财政的打点本能机能逐渐增强。今年,市局(公司)为加年夜责任制查核力度,保证责任制的贯彻落实,专门成立了查核组织,财政科同企管科及办公室一路积极介入查核,严酷按责任制查核兑现,保证了各项工作的顺遂开展。浮现了责任制的严厉性与合理性。

在今年的财政打点工作中,最主要的一点就是借市局(公司)的查核系统,采纳了工作质量与方针方针的查核机制,将打点的要求与重点,纳入工作质量与方针方针查核。拟定了烟站会计、保管方针方针工作质量查核尺度,将科室费用预算、职工借债写入方针方针。经由过程月份查核与工资挂钩,季度与奖金挂钩等兑现按《财政会计轨制》和《会计法》的要求,周全提高财政核算质量,脚结壮地的浮现财政经营功效,做诚信纳税单元。并顺遂经由过程每年一次的国税、地税关于纳税情形的搜检。

这就强化了财政的看管打点本能机能,规范了各站所经营行为,有力保证了各项工作的顺遂进行。

四、积极介入企业经营打点,搞好公司财富物资的清查与清点

跟着企业的不竭成长,财政的打点本能机能日益闪现。财政打点介入到企业打点的方方面面,从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标,再到废旧物资的措置等等,财政科都介入其中,起到了其应有的浸染。

为增强对下层站所各项财富物资的打点,迎接各级的指导于搜检,经由过程现场清查,由物流处事中心成立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品挂号台帐。今年6月份,财政科全体成员操作晚上的时刻,加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情形进行了核查,经由过程核查,提高了下层会计、保管的责任心,规范了烟站的会计基本工作,有用的防止了错误的呈现。这就增强了打点,确保了财富物资的帐帐、帐实相符,提高了财富物资的操作效能。

五、搞好财经秩序整顿工作,

周全做好迎接审计的筹备

按照上级局(公司)关于财经秩序整顿工作的要求,连系我公司自身的现实,当真搞好自查与整顿,出格是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先,对年以来的卷烟购、销、存营业当真搜检,并与烟厂核对一致,确保做到帐帐、帐实相符,没有发现违反划定的行为,保证了自查工作的质量。其次,对下层站所进行周全审计,增强对金曾会计人员的指导。从会计基本工作导演用物资的扶持兑现,再到烟叶收购中涉及到的财政工作,财政科人员都一一指导到位,规范了会计的基本工作,为迎审计署的搜检做好了充实的筹备。

六、增强资金打点,削减资金占用,提高资金操作率

岁首,我公司资产欠债率高达,为了切实降低资产欠债率,从点滴做起,节制资金占用,提高资使用效率,首先对欠款情形进行了剖析,会同各营业科室积极收受接管货款。其次做好现金预算的预算和编报,防止资金的积压。第三、严酷执行省资金结算中心的打点划定,从严节制烟站资金占用,将物资发卖款实时要求上划。从而削减了资金占用,降低了财政费用,提高了企业经济效益。

总之,今年财政科的工作在列位率领的撑持与辅佐下,在各科室和下层站所的配合下,按照党委的部署和放置,当真组织落实,取得了较好的成就。可是,来年的使命更重,压力更年夜,我们财政科全体成员将变压力为动力,积极进取,开拓立异,充实阐扬财政打点在企业打点中的焦点浸染。

篇3:财务年终工作心得总结

20__年来,在领导和同事们的的支持帮助和指导下,加上自身的不断努力探索,在思想、业务素质、工作能力上,我都得到了很大的进步,并取得了一定的工作成绩,现就我多年来的工作、学习情况,作一个总结汇报如下:

一、加强理论学习,提高自身综合素质

在过去的工作里,我注重自身思想素质的培养和提高,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识,以科学的理论武装自己,不断提高自身综合素质,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;

二、爱岗敬业,注重培养自己的团队精神和协作意识,自觉实现自身价值

在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的`精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为委派会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评。

三、恪守规章制度,履行岗位职责

在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。

篇4:医院财务工作心得总结精选

随着新《医院会计制度》在全国范围内执行,本人对新《医院会计制度》进行了系统的学习,深刻体会到新制度不仅体现了医院的公益性特点,更强化了医院的收支管理和成本核算,在医疗药品收支核算、医疗成本归集与控制、会计科目和财务报告体系等方面,凸显了一系列重大创新;深刻体会到新《医院会计制度》更能适应公立医院改革的要求,更有利于加强医院的管理。

随着新的医院财务、会计制度于20xx年7月1日起在公立医院改革国家联系试点城市执行,20xx年1月1日起在全国执行,基层医疗卫生机构财务、会计制度和医院财务报表审计指引也于20xx年7月1日起全面实行。笔者作为医院的财会人员对新的会计制度进行了系统的学习,在学习中体会到新修订的医院财务、会计制度充分体现了公立医院的公益性特点,强化了医院的收支管理和成本核算,在医疗药品收支核算、医疗成本归集核算体系、会计科目和财务报告体系、医院财务报表注册会计师审计等方面凸显了一系列重大创新。

1 权责发生制有利于医院进行成本核算

新制度提出了成本管理,成本管理是指医院通过成本核算和分析,提出控制措施,降低医疗成本的活动。医院同一般的事业单位不一样,它需要通过成本核算来提高资金的使用效率。财政部把“医院会计采用权责发生制为基础”写进了制度中,并明确医院会计要素包括资产、负债、净资产、收入和费用,而不再要求医院的会计核算除采用权责发生制外,均按照《事业单位会计准则》规定的一般原则和本制度的规定进行。尽管现行的医院会计制度要求部分采用权责发生制,但是由于处在事业单位会计制度这个框架下,医院执行权责发生制不是很到位,待摊费用等并没有完全使用,资本化支出和权益性支出也划分不准确。这种情况导致的结果是会计信息不能满足成本核算精细化的要求。因此,在成本核算方面采用权责发生制显得尤为突出。

新《医院会计制度》取消了修购基金,对固定资产计提折旧,让资产负债更加清晰。医院固定资产折旧表也非常详细,对医疗仪器按品种划分,这样使实际操作起来有根有据,折旧计提清晰化。以前,修购基金不是根据固定资产的价值而是根据医院收入或结余来进行计提的。这样其实就和固定资产本身的价值脱节了,计提的部分可能已经超过了固定资产的价值或者还计提的不足,对固定资产核算就产生了较大的影响。另外,固定资产以前不计提折旧,在账面上反映的永远是初始成本,这会使医院资产负债表有水分,资产负债率也不准确。现在更能准确地反映资产的价值,更有利于进行成品核算,有利于医院进行效益管理。

2 预算管理和财务管理兼顾

新制度规定医院实行全面预算管理,建立健全预算管理制度,医院所有收支应全部纳入预算管理,新的《医院会计制度》在一个会计系统中同时容纳了预算信息和财务信息,这也就体现了兼顾财务管理和预算管理双目标、双基础的会计模式。医院是一个赢利和公益必须兼顾的单位,因为医院服务的对象是广大普通民众。今后医院的公益性将会更加突出,这样一来就涉及预算管理的问题。新《医院会计制度》设置了“零余额账户用款额度”、“财政应返还额度”等国库集中收付相对应的会计科目。会计制度如果分成两个系统分别反映预算信息和财务信息,这样将会增加医院财务人员工作量,新《医院会计制度》最终将两种信息在一个会计系统中同时进行反映。这样规定既没有增加工作量又使这两种信息得到了体现。新会计制度还提出了采用“待冲基金”这一会计科目,以此来解决财政补助资金形成的固定资产折旧问题,兼顾满足预算管理需要。以前,用财政性资金购买资产时形成支出,它反映的是预算支出的发生,没有办法计提折旧。而现在同时对这部分资产计提折旧,预存到“待冲基金”里。等到资产要被摊销或者存货被领用的时候,不再反映为成本费用,而是冲销待冲基金。这样的话,医院就可以把财政资金和非财政资金形成的资产区分开来,通过“待冲基金”对财政资金形成的资产进行过程性管理。同时,又在一个会计体系中体现了预算信息和财务信息。

3 会计科目更具实用性

新《医院会计制度》,在规范会计核算的同时,也满足了实务工作的需要。新《医院会计制度》反映的收支更全、会计科目更具有实用性,医院的会计核算将因此发生翻天覆地的变化,医院其实是一个医、教、研三位一体的整体。在现行的医院会计制度中,科教资金不纳入收支管理,而作为专用基金管理,或挂在往来账中,这就导致医院整体收入数据不全,也就无法真实反映医院的收支情况。为满足医院管理的需要,新《医院会计制度》明确了“大收大支”的概念,将医、教、研进行合理分类处理,并将科教项目纳入了收支管理。

新《医院会计制度》将医疗、药品放在一起进行会计核算,这样更加符合医院的实际需要。药品管理是大医疗行为的一部分,不应该将医疗和药品分开核算,而且人为分摊管理费用的方式容易造成医院收支结余不准,为避免因数据处理不当造成误解,新《医院会计制度》的规定就显得更加合理一些,也更符合国际惯例。不仅如此,新的会计制度还增加了“短期投资”、“长期投资”,“长期投资”又分“股权投资”和“债权投资”。这说明医院也可以进行资本投资,这给医院的多元化发展提供了标准,推动了医院与金融市场接轨,与国际化接轨。“预付账款”、“应付票据”科目的增加,使医院对往来业务的核算更准确明了,这样有利于对往来业务的跟踪监管,有效进行对冲。这些科目的增加实际上说明了有关部门认可医院的投资行为和票据融资行为,认为在财务核算上应将医院作为独立经济核算单位。

4 完善了报表体系

新制度下的报表体系涵盖了资产负债表、收入费用总表、医疗收入费用明细表、现金流量表和财政补助收支情况表以及一系列的成本报表。这样使报表体系更加完整,而且与企业的会计报表已经非常相似,也就是说基本上和权责发生制下的会计报表都对应上了。报表体系中的成本报表,可以把医院各种各样不同层面、

不同角度的成本通过这个成本报表展示出来。同时,公众可以通过成本报表知道医疗收费是否合理,让消费者明明白白消费,增强了医院与病人之间的沟通。医院还要编制财政补助收支情况表,这张报表将方便财政部门和主管部门对医院的监督管理,实际上是兼顾了相关政府部门的信息需求。笔者作为一个实务工作者,感觉到增加现金流量表对医院自身管理有着重要的现实意义。随着医保的推进,医保后付制的范围和幅度越来越大,使得医院对资金流的关注度更加提高。因为有了医保之后,病人看病只交自付部分的钱款,剩余部分需要医保中心支付,而医院相关的成本和费用都发生了,这就产生了时间差。有了现金流量表就可以加强医院对现金的规划和管理,从而提高医院整体的资金使用效率。新的会计制度有利于基层医疗卫生机构全面加强预算管理,严格医疗机构财务管理,提高会计信息质量,强化预算约束和成本控制,规范业务活动,促使医疗机构运行机制不断完善;有利于加强政府主管部门对医院和基层医疗卫生机构的财务、会计监管,避免机构的盲目扩张,从供给方加强医疗费用控制。

新《医院财务制度》增加了财务报告注册会计师审计制度,这样对医院的财务报告将会形成内外部监督相结合、全过程、全范围的监督体系。这样规定使医院财务会计信息更准确、更透明,更能推动医院财务信息的阳光化。不仅如此,新的会计制度还增加了会计信息披露制度。这样使医院的业务活动和成本费用构成透明度增强了,对不合理收费和医药费增长过快都有一定的制约作用,也有利于缓解群众医药费用的负担。

通过对新《医院财务制度》和《医院会计制度》的学习,对新制度产生的现实意义有了更深刻的了解。新的财务会计制度在注重体现公立医疗机构的公益性和非营利性的同时,考虑了医院的经营性,同时也借鉴了企事业财务会计制度的经验,吸取了国外非营利组织的会计思想,在医院会计与国外公立医院会计接轨方面做出了努力。通过学习笔者觉得新的会计制度更有利于医院的管理,更有利于上级主管部门的监管,更有利于增强医院与社会的沟通,医患关系将会更加融洽,更能推动医药卫生体制改革。

篇5:医院财务工作心得总结精选

一年来,我们财务人员在院党委的正确领导下,积极参加医院组织的各项活动,努力学习业务知识,团结一致,齐心协力,围绕我院年初既定的工作目标,较好地完成了各项工作任务。汇报如下:

一、新开展的主要工作

1、我院为加强经济管理,实行全成本核算,在医疗系统尚属最新的经营模式,目前,在全国没有成型的办法,我们根据有关理论知识及我院实际情况,在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序,自1月1号实施。通过全成本核算,增强了广大职工的成本意识,杜绝了浪费现象,收到了明显的成效。在收入以_%的增幅情况下,但相关成本却相对降低,例如:其他材料消耗_年为_万元,_年为_万元,节约x万元;卫生材料消耗占医疗收入比,_年_%,_年_%,_年比_年降低_个百分点;药品费占药品收入比_%,_年_%,_年比_年降低x个百分点。预计全年业务收入比去年增长_%,业务支出比去年增长_%,与去年相比增加广告费_万元、院报费用x万元、技术协作费_万元,奖金增长_万元,扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长x%。

2、为适应社会主义市场经济的需要,规范财务行为,提高财务管理水平,经院办会研究决定,我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持帮助下,财务机构、人员进行了调整,全院财务人员实行了集中管理,财务科共分4个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择,通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择,调动了全科人员的积极性,特别是各组组长认真负责,开拓思路,发挥了模范带头作用。

通过这几项工作的开展,我们收获非常大,学到了很多东西,开阔了眼界,拓宽了思路。如:在制定成本核算办法时,经常到书店查找有关企业成本核算管理知识,参照银行系统全过程成本核算办法。在我院决定举债经营时,我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%,利用好负债,将会给医院创造较高的经济效益,但是,只要负债,就有财务风险,我们将尽努力做好风险预警、控制、管理等工作。总之,有付出就有收获。

二、各项日常工作

1、严格遵守财经法律、法规,健全了费用报销制度及审批规定,并能认真执行,层层把关,坚持原则,不徇私情。

2、积极做好经济管理工作,为领导及时提供经济信息,今年召开了两次财务经营分析会议,对我院财务运行情况进行阶段性全面分析,看到成绩,发现问题,提出改进措施,保证了我院经济活动有序顺利开展。

3、完成了省物价局、省卫生厅交给的医疗服务项目成本测算工作。搜集了上万个数据,填制各种表格,分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本、床日成本、出院人次成本,写出了《_年医疗服务项目成本测算分析报告》。完成x项新的医疗收费项目及收费标准的申报工作。按物价局的要求,我们深入科室进行了严格的物价自查工作,我院完全按医疗收费标准进行收费,无乱收现象。根据ISO的要求制定了物价管理规定、病人投诉制度、价格维护制度等规定。规范了医疗收费行为,使物价管理上了新水平。

20_年是我院发展过程中很重要的一年,工作任务艰巨,但在上级有关部门的大力支持下,院领导的正确领导下,通过全院官大职工的共同努力去,20_年将取得更大的发展!

篇6:医院财务工作心得总结精选

瞬间虎年又将过去,人们又将迎来新的兔年。_年度医院财务运行情况良好,预计本年度总收入达2、4亿元、总收支结余达1100万元。从这一收支结余结果看,医院自从药品政策、医疗价格政策、医保定额结算三大政策影响以来,第一年突破收支结余1000万元的大关,财务状况正处于稳步健康发展的趋势。财务科在院务委员会和分管院长直接领导下,本年度较好地完成了全年财务管理、会计核算、会计监督、绩效工资核算等各项工作。为进一步做好_年度财务各项工作,现总结如下:

一、_年度主要工作回顾

1、做好资金科学运行工作:做好资金科学运行工作是财务科最重要的一项工作之一。具体为:一是根据“轻、重、缓、急”的原则,科学合理安排资金,保障医疗活动日常正常运行,保障每月人员经费的按时发放;二是有约付款,对药品、卫生材料等应付款推迟2-3个月付款,一方面缓解医院支付压力,另一方在这空间期内根据银行理财产品特性,利用理财产品多为医院获取较好银行利息,为医院获得更好的收益;三是对于当月要支付的单位,与其友好协商,以银行一年期贷款率的利息贴付医院,从而使医院又获得较好的收益。

2、预算管理工作更趋于科学化:根据市财政局编制度文件精神和医院总体工作目标,分别采用5种预算编制方法编制医院年度收支预算和每月预算。预算编制更趋于科学化、合理化,在整个医院经济运行中特别是在控制支出费用中发挥了良好的作用。总收支预算符合率达到预期的工作目标。

3、完成起草完善综合目标责任工作:医院综合目标责任方案实施细则自实施以来已有3个年头,很有必要作进一步的完善。因此,院务委员会决定对医院综合目标责任制实施细则进行修改完善。财务科根据院务委员会具体的要求,对开始执行的《医院综合目标实施方案细则》进行了进一步完善工作,该项工作已起草完毕,待医院院务委员会研究后付诸实施。

4、按三甲医院标准撰写财务报告:根据浙江省医院评审标准要求,撰写每季全面的财务与预算执行情况分析报告,针对增减原因深入的查找原因并加以分析,并提出相应的措施与建议供领导参考。依据变动因素较大支出科目还进行了专题分析报告。如医院管理费用、百元卫材消耗专题分析报告。提出整改意见供领导决策作为依据。所撰写的全面财务与预算分析报告符合省医院评审标准要求。

5、依据财政法规做好会计核算工作:根据《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等法律法规和医院财务管理制度,进行会计核算与会计监督工作,按上级主管部门规定的要求完成全年会计核算工作任务。根据财务科考核小组每季度考核结果看,使用会计科目正确率符合规定要求。

6、依据资金结算法规做好资金出纳工作:依据《现金管理暂行条例》、《银行结算制度》和医院财务管理制度,较好地完成全年所有货币资金收付出纳工作,根据财务科考核小组季度考核结果看,所办理资金收付手续的正确符合规定的要求。

二、存在不足方面

1、财务科本级内部考核工作有待完善:内部考核工作虽然一年比一年加强,但是所考核的内容重点不够突出、涉及面小。拟在新的一年里完善财务科本及考核内容方法,使考核工作又上一个台阶。

2、食堂财务相关内控工作有待解决:食堂财务属财务科管理,从管理上规范了管理模式,符合省厅规范管理的要求。但对食堂库存物资盘点考核工作做得力度还不够;职工每月职工工作餐补贴输入工作现在还没有归属食堂财务人员担任,不符合内控管理的要求。在新的一年里加大力度完善这两方面的工作。

3、财务科人才梯队建设薄弱:就目前财务主要骨干现状而言,已将面临青黄不接的局面,如不加紧招进财会本科毕业生加以培养,过若干年后将严重影响会计核算、会计监督等一系列财务管理工作。为了使会计核算、会计监督等一系列财务管理工作,有序、稳步的培养财务人员已是迫在眉睫了。拟在新的一年里招进浙江财院或浙商大财会本科毕业生2名,抓紧财务人员梯队培养。

以上是财务科_年度主要工作的总结,不对之处请批评指正。_年财务科工作思路具体见另报《_年财务科工作目标》。

篇7:学校财务工作心得总结

在学校党支部的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,依靠全体教师共同努力,以求真务实,较好的完成了本学期的各项工作,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期的财务工作简要总结如下:

一、合理安排收支预算,严格预算管理

单位预算是学校完成各项工作任务,实现事业计划的重要前提,因此认真做好我校的收支预算责任重大。为了搞好这项工作,根据学校上年度的实际情况,拟定的预算方案,特别是支出方案多次向学校领导汇报,进行了反复修改,本着“以收定支,量入为出”,使预算更加切合实际。充分发挥在财务管理中的积极作用,较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中,严格按照预算执行,每月未编制好计划用款报表,充分体现了资金的使用效益,确保学校各项工作的顺利完成。

二、认真做好收费、结算工作

收费是学校最为繁琐,也是政策最强的一项工作,为了做好这项工作,我们及早做好申报审批工作,做到收费的依据,严格执行收费标准。及时出具票据,期未做好结算工作,做到多退少不补,同时做好代收费“报告书”的上报。

三、认真做好决算工作

年终决算也是一项较为复杂繁重的工作任务,主要进行结旧建新,编制决算报表,决算报表是反映学校一年度的财务收支情况,是指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度收支计划的基础,所以除了认真细致地做好年终决算外,同时针对所编制的报表进行对比性分析,通过分析,总结经验,揭示存在的问题,为学校领导决策提供依据。

总之,在__年,财务工作取得了一定成绩,这与学校党支部的正确领导是分开的,在新的一年里,一定更加努力,发杨成绩,改正不足,勤奋务实、开拓进取,为学校建设与发展出谋划策。

篇8:学校财务工作心得总结

20__年度,我校财务根据教育局年初工作计划及本校财务计划的要求,本着服务特殊教育发展的宗旨,以规范、合理、高效使用教育经费、为本校教育事业发展提供保障为目标,认真细致开展了工作,在“创新”、“落实”上下功夫,扎实做好预算、经费、支出管理、财务监督、维修等各项工作,为完成本校20__年工作任务作出了一定努力。

一、财务管理方面

1、积极抓好内部财务管理工作,规范了单位收入与支出,促进财务管理有序发展。

2、认真贯彻《义务教育法》,积极落实义务教育界经费管理机制,规范、合理使用了生均公用经费。

3、认真履行学校预算管理工作,严格按照常规预算要求编制收支预算,并按预算执行,全面合理安排各项教育经费,为教育发展提供财力支撑。

4、配合本校财务收支内部审计工作,对学校行政账和食堂账做到了一期一审,并及时上报了审计报告。

5、规范了学校津补贴的发放。

二、固定资产管理方面

根据固定资产管理相关规定,加强了学校固定资产的保管、使用和维护。对学校增加的固定资产及时入帐,定期对固定资产进行盘点核查,保证账表相符,账物相符。今年对固定资产账务重新进行了明细录入,并按国资局的要求,对全校的资产核查,按时完成了国资局组织的三年一次的资产大清理及所有资产卡片录入、账务处理工作。

三、加大经费投入力度

为了用足用好各项教育经费投入政策,学校多渠道筹措教育经费,切实为特殊教育发展提供了财力保障。

1、争取财政拨款主渠道投入,充分利用政策提供的口子和渠道,争取教育经费。

2、积极筹措资金,争取了社会各界和个人捐资助学,充分发挥了教职工的力量,广泛联系,争取预外收入。并管好用好来自各种渠道的捐赠、助残款、助学金。

3、力争专项资金,加强了与上级部门及外界联系,争取专项和补助资金对我校的投入。

篇9:学校财务工作心得总结精选

这一学期,承蒙领导的信任,我很荣幸的承担了学校的出纳工作,这是我职业生涯的重要转折时期,实现了理论教学与工作实践的结合,同时也感到压力倍增。现在,我把自己在这一学期工作中的体会与得失写出来,认真思索,力求在以后的教育教学中取得更大的成绩和进步。

一、教学工作

本学期,我承担了会计班的《税收基础》课程的教学工作,在积累了两轮教学经验的基础上,我认真研究教学内容,大胆探索适合于学生的教学方法。例如,针对《税收基础》课程内容枯燥、计算多、难理解的问题,采用让学生分组成立不同类型的企业,每种税讲完以后相应的组以自己公司为主自编计算题,为全班同学讲解的方式,即引发了学生积极性又能考察学生的掌握情况。同时,我还认真备课,批改作业,多思考,多学习,不断提高教学水平,不断积累经验。

二、出纳工作

本学期,在许老师的无私指导和帮助下,我顺利完成了出纳工作。去年x月-x月累计费用支出达2885万元,办理支付业务948笔,包括署假日均业务量达7.5笔。经过一年财务工作的锻炼,我认为要做到以下几点才能做好出纳工作。

1、具备严谨细致扎实敬业的作风出纳每天和金钱打交道,关乎到每位老师的切身利益,从票据审核、付款、票据整理、记账、对账,每一个环节都不能疏忽,稍有不慎就会造成意想不到的损失,所以每次付款我总是核对了又核对,却也难免偶尔出错。

2、业务技能。出纳工作需要很强的操作技巧。填票据、打算盘、用电脑、、点钞票等,都需要深厚的基本功。作为专职出纳人员,不但要具备处理一般会计事务的财会专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。

三、存在的问题

反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也存在很多不足。主要有以下几个方面:

1、财务工作太忙,挤占备课时间尤其是集中付款的x月和x月,业务量非常大,忙的焦头烂额,经常上课之前备十几分钟的课,就匆忙去上课了。

2、付款不及时,人际关系压力大。去年自实行新的财务制度后,所有的报销付款都需要排队审核,手续也很麻烦,付款时间延后,导致有些收款人有抱怨情绪,不合规定的票据打回重做也会得罪不少人。

我非常感谢领导能给我这次锻炼自我、提高素质、升华的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我的许老师、科室老师们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。最后,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。并借此机会,给大家拜个早年,祝各位同仁心想事成,万事如意。

篇10:学校财务工作心得总结精选

我于x月x日进入__,在各位共事的关心、援助下,使我很快的熟悉了工作环境进入了工作状态,在此我深深的感谢每一位给予我帮助跟关心的同事。

一、思想政治觉悟

20__年中我坚持研讨业务知识,努力提高理论常识和业务工作程度。增强服务翻新意识,遵纪守法,熟悉控制财务轨制,当真实现引导交办的各项工作任务。无迟到现象,热爱劳动,积极加入我院组织的各项文体活动。工作踊跃主动,勤恳努力,不计较个人得失,失职尽责,尽力做好本职工作,在平凡的工作岗位上作出力不胜任的奉献。

二、完成工作情形

1、与教材组同事奇特对20__年全年各学习中心上缴的教材费进行了核对、统计及清算计帐。

2、在x老师的指导下对部分学习中心上缴的学费进行了汇总、校正了学习中心交费名单并编制了汇总表。

3、电话督促部分托欠学费,财务手续不全的学习中心按时、及时的`上缴学费、学生交费名单及留成发票。

4、与__函授部的财务负责人联系,完成了对该学习中心20__—20__年度的学费、教材费的全面核对,并编制了学费汇总表;使其交费状况明白化。

5、参加并顺利完成了我院组织的20__年秋季课程考试__及__的巡考工作。

6、为了便于打印学生交费发票在x老师及财务处于老师的领导下,顺利的完成了对__招生的各品位、各专业的学生信息进行初始化。

7、及时发放了秋季课程测验的差旅费、巡考费及补助;熟习了我院的财务规章及报销制度。

8、参加并顺利完成了我院组织的高职学院及全日制学生膏火的收缴工作;做到了精确、准确的收费及开具收费发票。

三、工作过程中的思考

回忆本年度工作,让我理解到了事业会计与商业企业会计的不同财务处置方式,丰富了我的财务知识,同时更深刻的意识到自己知识掌握的不全面性。例如:贸易会计与事业会计的财务处理措施中存在一些差别,我在处理当初业务中仍然沿用以前的一些办法方法,给当初工作就造成了不必要的麻烦,要走一些弯路,因此,要在当前的工作中努力的去学习把持新的财务处理及做帐的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效力;因为工作的需要,对盘算机的利用更加熟练,并能纯熟应用于财务业务中。使得我在打算机的应用方面有了很大的提高。

在各位共事的关怀、支持跟赞助下,各项工作均圆满完成。使得我在思维上、学习上、工作上取得了新的提高,但我也意识到自己的不足之处,实际常识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服弊病,施展优点,自发把自己置于各位领导及同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的__员工,为学院的发展贡献出本人一点微薄的力量。

在工作的进程中我有一点不成熟的看法:

1、职责与分工的更加清楚化;这样可能使工作更加程序化,进步工作效率,避免工作中重复劳动。

2、可能按期进行员工培训,提高员工的专业素质,加强服务意识。

在新的一年里,我将以崭新的精神面貌和工作态度去对待我的工作,再接再厉,更上一层楼。

篇11:销售培训工作心得总结

在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单__店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。比如,jive陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。

另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。促销方面:促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。

促销的形成有三点:1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销3、季末库存的促销。促销的优点:提高销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。

买货方面:

1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。

3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。

因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。

而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。

7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。

只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面:要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面:要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。

以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。

销售培训工作总结4通过这次参加销售培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。

在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。

“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。

《销售项目运作与管理》培训总结报告

历时二个月共六期国内著名通信企业《销售项目运作与管理》的培训项目,圆满结束。在此,首先感谢在培训期间企业通信战略与市场部、国内销售部、员工发展部等其他部门的各位领导、专家和同事们对项目的大力支持!

1.课程总体评估:

本次<销售项目运作与管理>培训,为期六期,累计时长12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分别为2天1夜),来自企业国内销售部各办事处经理、各办事处业务线(移动线、电信线、联通线)的经理,国际销售部、共计300多人参加了本次的六期培训项目。

本次培训项目制定的目标是:通过2-3天的学习,掌握系统化销售项目运作思维、掌握项目运作的方法技巧。了解项目运作与管理知识体系,做到项目运作流程化、标准化和工具化,提高重大项目运作成功率。总的来说,本次培训从内容安排、过程组织、进度的控制,都按着预先的计划顺利的完成,从现场学员的反应及课后的反馈看,培训项目达到了预期的效果。详见1-6期培训每期评估报告。在此不作赘述。简单归纳起来,本次培训达成目标的主要原因主要是在于:

①项目启动阶段,在确定需求过程中企业内部战略与市场部、国内销售部、员工发展部陈经理、乔经理、黄经理都进行了的充分调研,尽可能多地收集、了解到企业通信销售项目运作与管理的现状、问题及学员的需求信息。包括咨询公司与老师的沟通交流,就项目方案达成共识。

②项目计划阶段项目组中乔经理、黄经理、咨询公司谭经理以及其他项目管理领导和专家积极配合项目组要求及时提供销售项目运作成功、失败案例,为培训项目定制三阶段案例实战演练和成功案例、失败案例的研讨做出了贡献。

③在课程设计上采用业界领先的理论+工具方法讲解+视频教学+实战演练方法,结合学员需求,充分运用老师工作背景和教学设计的经验,针对国内某著名通信企业通信真实项目素材改编成为三阶段的实战演练案例、成功案例、失败案例。

④围绕课程目标,组织教学录像内容,通过学员观看三个厂家在项目引导阶段的不同活动场景录像和学员小组进行研讨,了解销售项目运作中,项目引导“术”的全面学习。

⑤项目实施阶段公司高层领导对本次培训予以的充分的关注与支持,尤其是营销总裁罗总在百忙中抽空对每次课程的课前动员,充分体现出公司领导对于销售工作、销售人员、客户关系管理主题的足够重视,和营销管理高度。

⑥强化学员对销售项目运作流程的理念统一认识,全面掌握销售项目运作的“道”和“术”技能,通过演练让学员掌握项目运作过程中分析的工具:swot策略制定分析法/smart目标制定/5w2h项目监控/项目策划报告/客户关系分析鱼骨图等等工具和方法。

⑦提供定制化的项目演练案例、成功案例和失败案例的加工整理的方法和参考模版,便于企业今后开展对项目管理和案例的研讨学习实践。

2.对参培者评估:

参培学员,多是办事处主任、经理或者产品线的经理、海外一下销售经理、产品经理、研发专家等。课堂上学员的研讨和参与度积极、解决问题能力较强、有策略制定能力,整体素质较高,无论听讲、讨论、做练习还是演练,大家都很认真,学员的求知欲很强,这是难能可贵的。

在课程设计中,我们依据项目组达成共识,将整体课程设计成四个部分进行,项目运作理论讲解+工具方法讲解+视频教学研讨+实战对抗演练及点评,让学员清晰了解销售项目运作的“道”和“术”观念。销售项目运作与管理“术”学习即是:如何拜访客户礼仪,了解客户需求的技巧,课程中设计了三个不同厂家围绕传输项目引导客户需求的行为,使得学员了解“术”的重要性,最为关键的是给到学员了解客户需求的方法论:探索—提议—行动—确认。并且将这个方法论贯穿真个演练环节和课程全过程中,使更好地理解方法论内涵。销售项目运作与管理“道”的学习即是销售项目运作的策略包括:竞争策略、客户公关策略、产品解决方案策略、商务策略、交付实施策略的制定。通过演练使得学员掌握策略的制定方法和步骤:从信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行动计划。策略的制定贯穿真个演练环节和课程全过程中。通过课后漫游挂图总结了解到学员对课程设计很满意。并得到了领导和专家们的认可。

在课程中,我们依据对学员的现埸表现的观察,以及和他们的互动交流、反馈,发现在课程中策略制定中为客户着想部分给了较多老学员较为强烈的触动,可以说,销售人员思路的打开最为关键,这也是我们在与学员互动中发现的相对普遍的问题。同时了解学员在项目运作中不规范的行为,以及包括对工具模版使用中的问题,当然,借助于六期的培训我们乐观地能看到,学员在思路、技能、工具使用方面快速地进步,清晰了企业在后续销售项目运作和管理工作中持续固化好的方法和行为改进的方向,使得组织销售项目运作与管理的行为发生整体迁移和改善,最后体现格局性竞争项目的“赢单率”提高。

①较多学员在对“销售项目运作的流程认识观念上,较多地还停留在项目的招投标工作。没有认识到项目引导阶段的重要性和方法,而这恰恰是企业在项目运作中的软肋,导致在项目中仅仅作为比较价格的配角,只有在思路上认识项目引导的重要性,并且学会引导客户需求的方法,才能做到成为“a”类,并且不战而屈人之兵。这也是课程设计和教学的重点,从和学员的互动和演练中以及课后评估中了解到学员对这部分观念和方法已经掌握,重点需要组织在今后项目运作中强化行为,包括项目管理的立项和策划报告的评审。

②销售项目运作策略的制定有意识,欠缺方法,策略的制定和行动计划脱节。统谈、集采项目需要公司—代表处—项目组的系统化的整体策略,没有策略是无法完成竞争项目的赢取,策略的制定方法学习通过三个阶段实战演练进行,从与学员互动和点评来看,学员掌握了策略制定的方法,同时根据策略制定行动计划,解决策略和行动计划脱节的问题。但是,今后在实际项目操作中策略的制定需要信息的收集,这些对学员是一个难点,信息的收集又会被客户关系的程度制约。很高兴公司领导的战略眼光,及时在去年开展了客户关系的培训,这些对今后实际项目策略分析能够有效地开展做了铺垫,需要学员在实际项目运作中进行思考、分析、筹划的实践活动。

③在铁三角项目运作中团队成员的配合需要加强,整体感觉团队运作能力偏弱,学员在演练中没有突出团队合力,包括课后回答学员问题中,突出暴露项目组运作和执行力问题。由于课程时间制约,铁三角协助没有在本次课程演练中做重点突出,希望公司在代表处实际项目运作中采取措施强化铁三角团队运作。

3.发展建议

本次六期《销售项目运作与管理》的培训,让我们了解并感受到企业今后成长为千百亿企业的决心和格局,正如罗总在培训动员所讲到:目前营销服重点人员能力提升聚焦在两方面:一是我们生存之本的客户关系拓展能力,再就是销售项目运作与管理能力。公司正处于从中小规模向大规模成长发展时期,将面临复杂的外部环境,目前员工最缺乏系统的工具和方法鼓励大家通过培训和实践,在销售项目运作中更好的发挥“铁三角”的作用,实现由游击战到系统战,由个人战到团队战的转变。

客户关系的提升和销售项目运作管理都是企业营销过程中解决的两个翅膀问题,问题的解决程度,决定企业壮大成长速度。可喜的是公司已经成立销售项目运作与管理组织,对项目立项和规范化管理即将落实到下半年的考核中,就销售项目运作与管理给出如下建议:

1、建立公司级项目经理资源池,将重大项目落实在全流程的项目运作与管理中。

建议选取重点代表处,重点项目,派出有经验的项目运作管理专家作为项目经理,按照项目全流程:引导-立项-计划-实施-监控-交付操作。摸索出适合国内某著名通信企业通信项目管理办法,分阶段和区域推广实施,最终实现公司整体项目规范化运作的能力提升。

2、针对国内代表处,结合销售项目特点,选择1-2个项目将项目策划报告等工具、模版应用到实际项目立项管理和监控实施过程考核中。

将课堂行动学习转化为工作实践,进一步深化学员的培训学习和实际能力的提升,另一方面,切实将销售项目运作与管理工作纳入到公司的年度战略规划和国内销售部的管理工作中,最终提升公司的重大项目运作成功率。

3、发扬传、帮、带的教练作用,让有经验的主管在实际项目运作中培养新人。

本次参训学员多是经理级别,自身素质是非常不错的,在项目操作中很多时候是凭借自身经验的摸索来进行,这反映在我们“实战演练环节”培训过程中,新学员整体表现偏弱,相信在公司销售部门的其他员工也是很突显的问题。因此,我们建议在公司培训项目中,能够增加对于代表处未能参加培训的销售人员项目规范化运作的培训和管理,尤其是工具模版规范化使用技巧的培训。切实提高销售队伍整体战斗力。

4、建立公司级项目管理激励奖惩文化。

及时表扬和奖励成功项目组,将项目成功经验整理案例在全公司学习,对不按照公司规范要求运作失败的项目,给出惩罚措施。同时建立公司项目运作管理资源,通过对项目支援,要求代表处项目的规范化操作实施。就“公司资源不够”问题,搭建内部运作平台,整合相关资源,为“听得见炮声”的一线市场销售人员在项目规范运作中提供尽可能多的支持与帮助。

篇12:销售培训工作心得总结

在办理入职之后将会进入为数7天的培训当中,这期间的艰苦困苦以及小伙伴之间的互相扶持让我久久不能忘怀,以下我将会从这几点着重分析总结我这几天的培训心得。

一、军训苦其心志

房地产销售行业区别其他很多坐班销售行业来说,房地产需要跑楼盘、跑商铺等等,这些都是非常需要体力以及需要非常坚定的意志,而我刚入职的前三天的培训就是让我忘记很久的军训,我仿佛又回到了大学那样在烈日下喊着口号踢着正步,这期间也有许多人坚持不住选择退出,但更多的是为了心中的目标一直坚持着,在这期间我也认识了许多不错的小伙伴,感觉仿佛又回到了大学的宿舍生活,感谢这次的军训让我重新梦回一次大学生活,也感谢这次让我认识到了许多的优秀小伙伴。

二、规章制度以将惩罚制度

在军训休息整理后,我们将进入正式的培训当中,培训中首先要让我们对公司的规章制度有所了解,讲师在讲台上讲解的非常的细致,我们在台下也是听的如此如醉,仿佛整个人都代入进去了,通过讲师的讲解我明白了公司的整个上班时间以及假期的放假情况,虽然这个休息放假的情况在我的心理范围内但还是觉得有些短,不过想到在销售行业假期都是差不多也就释然了,随后讲完规章制度之后也到了最引人注目的薪酬环节,在讲师的讲解下以及发挥我们那不懂就问的好学精神,也是让我们更加清晰的对我的薪酬有了一个认知,也更加坚定了我在公司生根的想法。

三、业务培训

业务培训是培训最为重要的一环,这里我们将会了解到整个行业的简单发展以及我们工作中平时需要运用到的一些销售技巧,这里我听得非常的认真,通过讲师的讲解让我了解国家政策对于房地产的影响、房地产产权权是什么,地产“两书”是什么等等这些基础的知识,也让我对房地产行业有一个基本的框架,其次是销售方面的培训的心得,我总结是以下几点:

1、多做一个倾听者,在客户的话语中挖掘对方的痛点、卖点。

2、多提问少抢答,只有这样才让客户容易多和你产生互动点然后挖掘信息,以及让客户放下防备以及减少对于销售的抵触感。

3、对于客户要及时跟进,房地产是一个竞争极其激烈的行业,客户没有做好及时的更近很可能客户就会被别的同行所挖走。

四、实践跑盘

销售是一个非常注重实操的职业,而跑盘作为地产是非常常见的事情,于是我们正式工作的第一天就是跑盘,跑盘非常累,所幸的是有一个师傅带着我,师傅人很好,在带我跑盘的过程中,会带记下小区附近的重要地点,比如超市、医院、学校、健身房等等,这些都是非常好的卖点,通过挖掘客户的痛点后根据客户的需求进行匹配,对于成功率也是可以提高很多,这也让我非常想感谢师傅对我的倾囊相授。

五、工作展望

全套的培训流程下来,让我对于房地产销售这个职业有了一个明显的认知,也让我对于房地产行业有了一个简单的框架,感谢公司对我的这次培训,同时在之后的工作之中我也给自己定下一个小目标,努力完成业绩,达到公司的转正要求。

篇13:班主任工作培训心得总结

透过2月25日在日照港中学理解的新聘教师培训,我收获颇多。

一向以来,很想来目睹主讲人牛见玉老师和王伟香老师的风采,很想来亲眼看看两位老师,亲耳听听她们的教诲。就这样,怀着期盼的情绪,我步入了日照港中学聆听了两位老师的教育报告。

首先是牛老师作了一个充满诗情画意的报告。牛老师剪着短发,个性清爽利落,说话十分柔和动听,一个字一个字地浸润到我的耳朵里。牛老师的报告题目是《站成一棵树》,以同名字的一首诗来导入,十分地有文化内涵,一如牛老师本人的风度。牛老师讲的一件事让我印象深刻。她说,有一位扛煤气罐的女家长,整天打电话来诉说,吃饭的时候也不例外。牛老师就放下手头的事,耐心地听那位家长说话,以后对她的女儿也格外地好,牛老师还把自己女儿的衣服送给那位家长的孩子穿。这些事感动了那位家长,也打动了我的心。我感受到了牛老师的耐心、热心、宽容心,以及作为一位老师的从容。

下午是王老师的报告,我早就听说过王老师的名字,听过她的报告,临来之前,同办公室一位老师就说王老师身兼两个班的班主任,管理得相当好,她都想慕名来听听。王老师的直爽、热心、从容打动了我,她对每一个学生都是同样地爱护,甚至对相对落后的学生都是倾注了极大的爱心。王老师作报告的题目是《教师心中要有关爱,保证学生健康成长》,她说,要“让爱的阳光更多的照耀问题生和学困生”,王老师说,对问题生和学困生反而要投入更大的时间与精力。王老师说的第二个题目是《用智慧建设阳光团队,建立和谐班级家园》,她的智慧感染了我,让我领悟到更多班级管理的精髓。直率热情的王老师给了我和牛老师不同的感受,但却让我同样的敬重。

篇14:销售工作培训心得总结

通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。

在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。

“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。

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篇15:财务工作如何创新的心得总结

在当前市场经济的环境下,作为企业来说,财务管理工作的重要地位日益突出,我公司也提出了“以财务管理为核心”的企业管理模式。财务工作的职能逐渐由会计核算向财务管理转变,促使企业的财务部门及财务人员必须在国家财经法规的范围内有所创新。我觉得财务工作的创新主要可以从服务创新和制度创新来突破,本人结合实际工作,对财务工作创新谈一些粗浅的看法:

一、创新财务服务工作对企业发展的重要性

1、创新财务服务工作是树立企业良好形象的需要。财务部是企业的核心部门之一,也是对外的重要窗口之一,其服务质量的好坏,关系到企业的形象。就我公司来说,财务部直接服务对象主要是本公司员工、各部门及分公司、客户单位、供应商等。只有严格抓好财务服务意识、服务态度、服务水平等方面的工作,才能更好地提升企业形象。

2、创新财务服务工作是促进企业管理的需要。财务服务是企业管理的延伸和深化,高质量的管理离不开高质量的服务。我们提供高质量的、更宽泛的服务,让广大员工及客户能够了解我们的财务政策,就可以让他们逐步地参与到我们的管理中来,促进员工与财务部、客户与财务部的相互沟通与理解。

二、财务工作如何进行创新

对于财务工作来说,创新的含义与其他部门是不一样的。因为财务工作是传统的条条框框的工作,所有的工作都在国家财经法规及企业财务制度的约束之下,不可能突破相应的制度与约束。所以我认为,对于我们公司的财务工作来说,财务工作的创新只能是在财经法规允许的范围内,一是制度创新,真正将财务制度落到实处,不折不扣的按制度办事,不断建立健全在新的环境下的企业财务制度,

二是不断提高财务服务质量。具体可以从以下几点做起:

1、加强思想教育,树立服务意识。有了强烈的服务意识才会自觉地做出服务行为。我们可以通过各种渠道、利用各种场合,不断地对财务人员进行思想教育,帮助其树立服务意识,在其思想深处真正形成服务是企业财务工作的重要内容,从而促使其产生服务的动机,自觉地做出服务行为。例如:对工作对象要态度热情、服务周到、耐心仔细,决不允许与服务对象发生争吵的现象等等。

2、加强业务学习,提高服务水平。有了服务意识,有了服务行为,没有高水平的服务,仍然不能提供高质量的服务。高水平的服务来自于高水平的业务知识,来自于娴熟的业务处理能力。财务工作是专业性很强的工作,财会人员只有不断地学习,积极主动地进行知识更新,才能顺应企业的不断发展。

3、加强科学管理,增进服务效果。首先必须加快服务的速度。如员工或客户来办理各种事宜,财务人员应及时、准确地给予办理好。其次要改进服务流程,减少服务环节,多数员工与客户都反映我公司现行的财务审批及付款手续比较多,问我们为什么在其他企业没有这么多的手续与流程。就拿材料付款的手续来说,我公司执行领导集体签字制,从开具付款单到正式付款要经过5-6个领导签字,一方面将财务风险降到了最低,但另一方面,使付款环节增多,有时候只要有一位领导不在,就无法及时付款,增加了客户的等待时间,从而在一定程度上影响到企业的形象。还有一点我认为还要让员工参与到服务中来,通过宣传或制作标示牌,让他们懂得公司《支付结算办法》等有关规定,让他们进一步了解财务部的对内对外职能,彻底改变财务部在员工心目中“财务部就是发工资”的这种印象,也让员工与客户进一步了解和掌握报销、结算等办事程序,提高其提供原始凭证的准确率。

4、正确处理服务与监督的关系。企业的财务工作除了会计核算外,还有一

个很重要的任务是会计监督。财务监督和财务服务是相互依存的,相互制约的。监督是服务的前提和基础,没有监督,财经法规、财务政策就不能得到贯彻落实。财务服务是财务管理的深化和提升,没有服务的监督管理是不能长久生存的。因此,我们不能因为强调了监督而放弃服务,也不能因为强调了服务,而不顾财经法规的有关规定随意报销、转账、提供信息等,忽视或淡化了财务监督管理。通过严格的财务监督,可以防止违反财经纪律的现象发生,及时堵塞各种漏洞,促进企业管理进一步提高。

5、建立健全各项规章制度,不断推进制度创新。我公司现行的财务制度许多是在计划经济时代制订或修订的,在市场经济的时代显然已不能适应了。财务工作的创新首先是制度创新,在国家的财经、财税法规范围内对公司的财务制度进行修订、完善十分必要。对于新出现的业务和情况,还必须研究、制定一些新的制度办法。

6、拓宽眼界,跳出财务看财务。财务人员往往习惯于过去所学到的知识和技能、过去积累起来的经验以及前任会计或师傅传授的习惯做法,很少去置疑和挑战这些习惯做法。实际上,很多习惯做法很可能不一定完全对,很多习惯做法仍可以对其改进和创新。我觉得这就需要财务人员需要寻找机会去改进、去创新,并努力贯彻执行。只有让财务人员不断拓宽眼界,开放思想,去关注一些新的知识和工作方法,才能使自己能够为企业创造更多的价值。例如:行业不同,企业类型不同,财务核算与管理的模式也不一样。财务人员只有靠自己的细心与认真,通过书本、电视、网络等媒体,观察自已与其他企业的财务人员的差距,对比我们公司财务核算管理与大型国企、私企、合资企业财务核算管理的.不同,只有这样,才能使自己不致于陷入“坐井观天,墨守陈规”的境地。

篇16:财务工作如何创新的心得总结

在当前国内经济下行的环境下,作为商业企业来说,财务管理工作的重要地位日益突出,以财务管理为核心的企业管理模式将会逐渐为有远见、善管理的企业家所接受,财务工作的职能逐渐由会计核算向财务管理转变,促使企业财务部门及人员必须在国家财经法规的范围内有所创新。我认为财务工作的创新主要可以从服务创新和制度创新来突破,为了完成集团《关于召开2015年度工作总结大会的通知》布置的“头脑风暴”任务,现对财务工作创新谈一些粗浅的看法:

一、创新财务服务工作对企业发展的重大意义

1、创新财务服务工作是树立企业良好形象的需要。财务部是企业的核心部门之一,也是对外的重要窗口,其服务质量的好坏,关系到企业的形象。就我公司来说,财务部直接服务对象主要是本公司员工、各部门、客户单位、政府相关职能管理部门等,只有严格抓好财务服务意识、服务态度、服务水平等方面的工作,才能更好地提升企业形象。

2、创新财务服务工作是促进企业管理的需要。财务服务是企业管理的延伸和深化,高质量的管理离不开高质量的服务。我们提供高质量的、更广泛的服务,让员工及客户能够了解我们的财务规章制度,就可以让他们自觉地参与到管理中来,促进员工、客户与财务部沟通与理解。

二、财务工作如何进行创新

对于财务工作来说,创新的含义与其他部门是不一样的。因为财务工作是传统的条条框框的工作,所有的工作都在国家财经法规及企业财务制度的约束之下,不可能突破相应的制度与约束。所以我认为,对于我们公司的财务工作来说,财务工作的创新只能是在财经法规允许的范围内,一是制度创新,真正将财务制度落到实处,不折不扣的按制度办事,不断建立健全在新的条件下的企业财务管理制度,二是不断提高财务服务质量。具体应该从下几点做起:

1、加强思想教育,树立服务意识。有了强烈的服务意识才会自觉地做出服务行为。我们可以通过各种渠道、利用各种场合,不断地对财务人员进行思想教育,帮助其树立服务意识,在其思想深处真正形成服务是企业财务工作的重要内容,从而促使其产生服务的动机,自觉地做出服务行为。比如对工作对象要态度热情、服务周到、耐心仔细,决不允许与服务对象发生争伦的现象等等。

2、加强业务学习,提高服务水平。有了服务意识,有了服务行为,没有高水平的服务,仍然不能提供高质量的服务。高水平的服务来自于高水平的业务知识,来自于娴熟的业务处理能力。财务工作是专业性很强的工作,财会人员只有不断地学习,积极主动地进行知识更新,才能顺应企业的不断发展。

3、加强科学管理,增进服务效果。首先必须加快服务的速度,如员工或客户来办理各种事宜,财务人员应及时地给予办理。其次要改进服务流程,减少服务环节。再有还要让员工参与到服务中来,彻底改变财务部在员工心目中财务部就是发工资的印象,让员工与客户进一步了解和掌握报销、结算等办事程序,提高其提供原始凭证的准确率。

4、正确处理服务与监督的关系。企业的财务工作除了会计核算外,还有一个很重要的任务是会计监督。财务监督和财务服务是相互依存和相互制约的。监督是服务的前提和基础,没有监督,财经法规、财务规章就不能得到贯彻落实。财务服务是财务管理的深化和提升,没有服务的监督管理是不能长久生存的。因此,我们不能因为强调了监督而放弃服务,也不能因为强调了服务而不顾财经法规的有关规定随意报销、转账、提供信息等,忽视或淡化了财务监督管理。通过严格的财务监督,可以防止违反财经纪律的现象发生,及时堵塞各种漏洞,促进企业管理进一步提高。

5、建立健全各项规章制度,不断推进制度创新。财务工作的创新首先是制度创新,公司过去制定的财务制度可能有的已不能适应企业发展的需要了,在国家财税法规范围内对公司的财务制度进行修订完善很必要。对于新出现的业务比如联营合作等情况,还必须研究制定一些新的制度办法进行管理与监督。

6、拓宽眼界,跳出财务看财务。财务人员往往习惯于用过去所学到的知识和技能或积累起来的经验以及前任会计的习惯做法,很少去置疑和挑战这些习惯做法。实际上很多习惯做法不一定完全正确,有必要对其改进和创新。行业不同,企业类型不同,财务核算与管理的模式也不一样。财务人员只有靠自己的细心与认真,通过书本、电视、网络等媒体,观察自已与其他企业的财务人员的差距,对比我们公司财务核算管理与国企、合资企业财务核算管理的不同,只有这样,才能使自己不致于陷入“坐井观天,墨守陈规”的境地。财务人员也只有不断拓宽眼界,解放思想,特别要不断学习新的知识和工作方法,才能使自己为企业创造更多的价值。

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