“妖娆抠脚大汉”通过精心收集,向本站投稿了17篇管理部试用期工作总结,下面是小编给各位读者分享的管理部试用期工作总结,欢迎大家分享。
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篇1:管理部试用期工作总结
自从来到公司以后,就赶上集团公司举行的年度基本素养培训,通过一周时间的训练,不但规范自己的形象,而且组织和纪律性得以提升。分配到小区后,由于以前从事的行业和现在从事的,虽然在工作性质上一样,但在本质我认为有不同之处,所以,在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的职业,便成了我的当务之急。
首先积极去了解公司相关部门工作流程,“学习公司基本理念,能充分认识公司为什么要这样做,不能那样做?”。记得刚到小区不久,部分项目部人员组织不到位,整个工程处半停工状态,所有楼栋基础±000都没有出来,当时我在想,这么好的天气为什么不去加快施工进度?照这样下去,不但工程不能按期交付使用,反而施工方赚不到合理利润,势必也会给公司带来一定的损失。于是我主动会同监理、指挥部,结合工程实际情况,查找原因,分析项目部延误工期所带来的一些弊端。截止目前工程处于紧张有序施工状态中。我认为工期对房地产开发项目有着举足轻重的影响。据有关资料显示20xx年房地产市场需求稳中有升,处于景气状态。于是,如何采取措施来加快某小区施工进度是目前最重要的工作。所以,我们要把公司一些基本理念运入到工作实际当中,只有这样才能达到双赢。
其次学习公司一些规章制度,提高按制度办事的意识,来提高自己的工作行为。在这两个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日工作。用满腔热情积极、认真地完成好领导分配每一项任务,同时,严格遵守集团公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章办事;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
纵观自己未来,作为一名工程管理人员,不仅要有相关工程阅历和经验,更重要的是要有相当的全局把握的能力和思维,很多工作都是相关的,这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上,停留在原有的知识面就意味着严重的退步,所以要在以后工作和学习中,我将立足实际、认真学习,调整和拓展自己的知识结构,提高自己的业务技能和综合能力,为公司发展规划,贡献自己的力量。
最后,恭祝公司事业蒸蒸日上!
篇2:管理试用期工作总结
本人于20xx年5月28日入职,在3个月试用期内在法务中心诉讼管理部工作。试用期内主要参与了三方面工作:一是学习并协助部门同事进行计划管理工作;
二是学习诉讼案件处理流程和技巧,协助郑芳燕经理处理诉讼案件;
三是在部门领导安排下参与专项工作、重大案件,并尝试独立承担其中部分基础性工作。
现试用期即将届满,本人谨对试用期内个人工作情况和学习成长心得做如下总结:
一、工作内容
(一)计划管理
计划管理是本部门的一项基础性工作内容,对于个人而言,通过计划管理可以较为快速地且相对全面地了解部门工作内容和流程,对部门工作形成整体性的认识和把握。
1、各类诉讼台帐整理及汇报:
(1)诉讼总台账:集中统计登记全部门承办诉讼案件,记录在诉案件、已结案件信息。每月定期协助承办人更新台账。是部门案件管理和kpi考核的基础性数据;
(2)冻结账户周报:每周资金管理中心发送公司账户冻结和保全担保信息,诉讼管理部反馈相关案件进展并反馈;
(3)重点案件进展表:每周五统计部门重大案件最新进展情况,邮件呈报孟总;
开发重大案件邮件呈报蒋总及开发部门相关领导;
2、会议组织及记录,参与范围包括部门周例会、案情分析会:
(1)会议组织:统计会议议题、准备和发布会议资料;
协调确定会议时间和地点;
(2)会议记录和会议纪要:在会议中记录参会人员发言,会后撰写会议纪要并发送参会人员;
(3)根据会议纪要确定的各项工作安排,及时跟进责任人和时间节点,协助部门领导推动各项工作任务按计划完成;
3、工作总结和计划:
(1)协助完半年度部门工作总结、下半年工作计划;
并拟稿部门半年度重点工作简报及ppt;
(2)协助统计部门二季度工作总结、制作三季度工作计划;
4、提交及审批流程:
(1)诉讼管理平台诉讼案件处理申请、商户撤场流程、印章申请及通用费用等各类流程;
线下特殊纸质报告的呈报签批(跟进);
(2)创建供应商申请(mdm):诉讼管理部申请了sap(mdm模块)创建供应商流程权限,由本人统一负责部门执行付款的创建供应商申请提交流程。
(二)案件办理
在诉讼管理部的试用期内,我主要协助郑芳燕经理处理东北、华北、西北、西南(一组)地区诉讼案件。办理了我司常见类型案件,包括职业打假案件、消费者维权案件、著作权侵权案件、房屋租赁案件。目前可以独立处理较为简单的消费者维权案件和著作权侵权案件,对职业打假案件、房屋租赁案件有一定了解。工作内容主要有如下几项:
1、法律文书制作:在处理简单案件中,在带教人和郑芳燕经理的指导下拟稿起诉状(反诉状、上诉状)、答辩状、管辖权异议申请、证据目录等,经郑芳燕经理审核修改后,向法院提交。
2、收集整理证据材料、核实对方提交证据材料:与原告及其委托代理人、我司业务部门联系,了解基本案情,协调业务做诉前准备工作,包括收集证据、停止涉嫌侵权违约行为。
3、与大区法务协同:与大区法务专员、代理律师保持沟通,随时提供、补充相关材料,庭后进行其他相关调查、补充证据,与法官进行进一步沟通联系。
(三)专项工作
1、诉讼台账整理
在诉讼管理部的工作期间,部门经历了员工离职(徐日佳、张洪浩)和新员工入职(钟婧、臧峰)、承办人分管片区调整(宋长长、郑芳燕)等情况,存在一定的案件台账信息不全、重复、更新不及时等问题。经总监办统一安排下,本人配合总监办和各承办人,对案件台账进行了整理核实、信息更新,并整合部门诉讼总台账;
并负责台账的定期更新维护。
2、诉讼管理平台维护及律师库建设
(1)根据部门2季度工作计划,需要完成大区律师资源统计及上报,并上传维护律师库资源(集成在诉讼管理平台内)。在总监办指导协助下,于7月18日完成了全部43个大区律师资源的统计和处理,并将信息上传至律师库,完成了律师资源的线上迁移。
(2)诉讼管理平台建设问题反馈及维护:诉讼管理平台已经于2季度正式上线运行,但开发初期版本仍存在问题,需要使用人员和部门及时向it开发小组反馈沟通,不断修正维护。本人统一负责各部门(诉讼管理部、物流法务部、大区法务)平台系统问题统计反馈工作。截止目前,已向it开发反馈问题2项,其中修复1项,解决1项。
3、诉讼裁判履行问题专项沟通
长期以来,因法务、财务、资金部门工作沟通不畅,诉讼裁判生效后我司无法按规定时间履行判决,造成严重不良后果。7月17日,诉讼管理部组织法务、财务、资金举行专项沟通会,就裁判履行中的突出问题如供应商创建、发票规范、付款流程、跨部门沟通机制明确了统一操作规范和工作流程。该会议纪要已于8月14日正式发文各参会部门执行,一定程度上解决长期以来存在的某些履行工作问题。
本人全程参与本次会议,负责会议组织、会议记录、会议纪要撰写、各部门意见征询及汇总工作;
在部门领导指导下独自承担会议纪要的撰写,并以诉讼管理部名义发文执行。
二、案件处理工作简况
截止8月20日,本人共经手诉讼案件34件案子,其中一般案件17件,重大或较复杂案件17件。在上述34件案件中,独立完成或深入参与的案件有:北京全景视觉网络科技著作权纠纷案、北京众咖科技信息网络传播权纠纷案、元祖食品租赁合同纠纷案、蓝牛仔著作权纠纷案、梁晓蕾买卖合同纠纷案、铜川店租赁合同纠纷案、六盘水豪亨世家租赁合同纠纷案、xx公众号侵权纠纷案、慈溪公牛买卖合同纠纷案、范冰冰肖像权纠纷案(徐州)、陈文廷买卖合同纠纷案。接触了解了一些重大复杂案件:油联易卡纠纷案、苏宁云七一商酱园案、众筹刷单案、沈阳新华书店案、苏宁云商丹东大街店案、哈尔滨南岗闭店案、威海刘晓磊租赁纠纷案、南通南大街店案、无锡悦城群诉案。
完成结案4件,履行完毕结案3件(慈溪公牛买卖合同纠纷案、范冰冰肖像权纠纷案、陈文廷买卖合同纠纷案),调解结案1件(梁晓蕾买卖合同纠纷案)。参与案件类型涵盖租赁、网络购物、著作权纠纷、肖像权纠纷、新类型案件(众筹、多用途预付卡)。
三、个人成长与感悟
(一)学习案件处理的一般思维方法
1、根据案件类型选择处理方式:
区别消费者维权案件和职业打假案件:消费者维权案件正常应诉,根据证据材料反应的案件事实决定(部分)赔偿或拒绝赔偿;
(疑似)职业打假案件,充分使用诉讼程序拖延诉讼时间(如管辖权异议、一审、二审、再审程序),充分举证质证,力求增加职业打假人获利成本甚至使其放弃诉讼,使职业打假群体知难而退,起到示范效应。
区别知识产权维权和恶意维权:著作权人维权案件,结合证据材料判断诉讼风险,积极应诉或争取调解赔偿降低赔偿数额;
(著作权)外包公司大量作品的集中起诉索赔,直接以营利为目的,其证据材料往往并不确实充分,需要法务采取应对职业打假类似策略,使恶意维权群体无功而返,起到示范效应。
2、根据证据材料和举证责任选择处理方式:
一般案件,如果现有证据材料有利我司,应当尽力争取胜诉,挽回经济损失或避免赔偿;
若证据材料明显不利于我司或因客观原因无法提供,即使事实上我司无责或对方应承担责任,也应当考虑与对方和解、调解结案,争取降低赔偿数额,将损失降到最低;
特殊类型案件(职业打假、恶意维权等),即便我司承担较大举证责任风险,也不能随意采取和解或调解方式,仍应当坚持既定诉讼策略,追求个案效果和示范效应。
3、综合考虑案件相关因素:
案件管辖地:位于邻近地区、省会城市、交通便利的大城市的,可以由法务请前往出庭;
偏远、交通不便地区,可以委托大区法务、代理律师出庭;
节约时间成本和差旅费用成本;
案件裁判执行:调解方式结案的,可以在调解书中约定履行方式(极大方便后期费用申请和支付流程),更能够和对方就履行问题(如履行期限)协商一致,避免原告申请强制执行;
当事人特殊主体身份:如苏宁易购集团(苏采中心),作为上市公司接受证券监管机构监督和社会公众监督。以上述主体为当事人的案件,出现大量败诉判决乃至执行案件,因裁判文书公开制度、执行公开制度的存在,将影响企业商业信誉和银行征信,具有负面相应。
(二)提升个人知识储备和能力储备
1、入司后,我尽快学习部门常见类型案件相关法律知识,对于消费者维权、供应商欠款、知识产权维权案件的应诉思路和解决方式做到心中有数。
例如应对消费者维权案件,尤其是职业打假人利用网络购物向我司恶意索取高额赔偿,本人通过案例学习、请教同事领导、参与讲座培训,在程序上利用主体抗辩、管辖异议等策略,在实体上通过四要素分析法否定“欺诈行为”主张。
2、面对诉讼案件中各种类型案件,涉及的法律知识、其他学科知识难以穷尽,作为法务不可能全部掌握,需要具备快速学习、有效学习的能力;
(1)参加了法务中心组织的系统化培训,对于各部门工作内容和流程做到心中有数。在诉讼案件中遇到问题能够迅速招到问题,招到对应的部门,及时提出自己的问题寻求解答;
(2)学习互联网工具的使用,注意搜集整理并学习各网络数据库,包括裁判文书检索、著作权登记查询、商标申请查询、企业公示信息查询、法律法规检索、国家标准、产品资质等,提高信息获取和整合能力;
(三)熟悉流程提高工作效率
即使办案质量差不多,承办案件的数量也能反映法务工作水平的高低。在掌握方法的基础上,需要不断实践,熟悉内外部沟通流程提高工作效率,追求工作能力的量变。
(1)处理若干相同类型案件后,类似案件形成相对稳定的处理思路。通过查询组织架构树、询问部门同事等方式,快速找到找到相应的业务负责人或事业部,简要沟通说明案情和需求,请业务部门提供处理意见和必要协助,节约沟通时间。
(2)内部流程,对诉讼案件处理流程、mdm供应商创建流程、通用费用流程、办公通用流程(打复印、外出、差旅、报销)基本熟悉。尤其是较为复杂的财务流程,如银行电子回单、还原成本中心编码、供应商编码等,能够通过询问、查找,完成相应财务流程。
四、工作不足和缺漏
(一)工作计划性不足
目前,从总体上看,上述计划管理和案件办理工作够可以基本按时按要求完成,但对于工作的计划安排上不够合理有序。不时会出现工作时间分配不均衡,工作任务堆积难以应付的场景。也极偶尔会有遗漏工作任务,耽误工作进展的情形。
一是自己对于工作消耗时长和轻重缓急的判断有一定偏差;
二是没有特别强的笔记习惯,不能及时提醒自己工作项。
(二)工作细致度不够
在日常工作中,不时会产生一些因粗心大意导致的错误。有文字性的,例如诉讼文书出现文字性错误,也有操作性的,例如提交流程备注不详细被退回修改或者遗漏审批节点只能加签。甚至一些文件材料拟稿并经领导修改后,却误将自己的旧版本作为定稿发送给其他部门或下发。
未来的工作中,在一些关键节点要慢下来多检查一遍,切忌浮躁粗糙,要耐下心来把工作做细做实,培养定力。
五、未来规划和期望
经过超过半年(3个多月实习、3个月试用期)的工作,对集团公司的整体构架、组织分工有总体认识,可以通过询问他人和沟通解决一般性工作问题;
试用期通过在诉讼管理部轮岗工作,也了解到诉讼业务模块基本内容、自身工作中的兴趣和不足之处。在这样一个基础上,提出自己对接下来工作的规划和期望:
(一)在接下来的轮岗期间继续转换不同部门,拓展自身专业知识宽度,更全面了解法务工作、接触部门和行业。在一年轮岗期结束后,能够明确发展方向,确定定岗意向部门,在一年中为定岗工作打下能力和知识的基础,胜任法务工作。
(二)不断获取新知识、学习新能力。法律实践可能是法律学习最好的方式之一,尤其在知识快速迭代发展更新的互联网时代,需要不断更新知识储备,搭建知识框架。中心许多领导、同事,有丰富工作经验,也有从事过法官、检察官、律师等职业,理论功底和实践技能都十分值得我去学习请教。
(三)在定岗后的一至二年内,不断弥补完善上述自身工作不足和缺漏,同时积累工作经验,基本实现从法务助理到合格法务经理的转变。
1.民事起诉、刑事报案及办案协助。
2.全国各地公安、检察院、法院联络协调。
3.全国各地新建合作律所的考察签约及联络协调。
篇3:管理试用期工作总结
时间一晃而过,转眼间,我进入xx有限公司这个大家庭 已一个半月。这将是我人生中弥足珍贵的一段经历,给我留下了精彩而美好的回 忆,也为我开启了新的职业生涯征程。在这段时间,公司的领导和同事给予了我 工作上足够的支持、理解和帮助,让我充分感受到了他们所具有的“海纳百川” 的胸襟。他们对我工作和生活上的引导,让我很快熟悉了公司环境,理解了企业 文化及各项管理制度,从而更快地融入到这个温馨的集体。 能成为公司人力资源部的一员,我深感荣幸。从进公司以来,在部门领导和 同事们的大力支持、信任和帮助下,我认真学习,严格履行岗位职责,比较圆满地完成了试用期所安排的工作任务。现将试用期的工作与感受总结如下,请领导 批评指正。
一、工作总结
1、思想上与公司保持一致 在进入公司前,我都深知只有从思想上对公司的认同,从心底接受公司,与 公司时刻保持一致, 积极上进, 才能更快地、更好地融入到新的公司中。 鉴于此, 本人自进入公司以来,便加强了对公司企业文化、经营理念、规章制度学习,深 入地理解了公司的工作环境和文化内涵。工作开展中,坚持以“三统一”和“三 重原则”为指导,用自己的实际行动证明自己对公司的态度、对工作的态度,踏 实而富有激情地开展岗位各项工作。 2、不断学习,提高自身综合素质 当今社会是一个知识空前繁荣的社会,信息以爆炸形式在递增。处于这个社 会当中的公司也不断进行着知识和信息的更新,要适应这样的公司,也必须用更 强的学习能力来更新
自己的知识库,适应社会、适应公司的发展。对于我来说, 公司是一个全新的行业,所涉及的绝大部分知识都是全新的,这个更加 要求我不断地学习,了解行业特征、工作特性,才能把握住工作的要点,也才能 适应工作之需, 解决工作中的问题。 进公司以来, 在部门领导和同事们的引导下, 我逐步学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、流程,并严格按照公司各项工 作制度、流程开展工作。在坚持学习本岗位工作相关的知识之余,还积极参加各 项培训学习活动,获取更丰富的知识,为我所用。试用期就是学习期,我抓住时机,向同事们请教,收获甚多,经过过这一段时间的学习,业务水平和理论素养 都得到了明显的提高。 3、严格履行岗位职责,努力做好本职工作 岗位职责是开展工作的基本要求规范,是工作权力和义务的统一,让我明白 了自己应该做哪些事。进公司以来,在部门领导和同事们的支持帮助下 ,我很快 就熟悉了公司组织架构,了解了公司各部门主要职责及岗位分工,掌握了本岗位 工作的要求及技巧,并根据公司人力资源管理的限制,提出了自己开展人力资源 管理工作的思路和计划。 在招聘工作方面:通过对公司原有招聘制度与流程的学习,了解到目前的招 聘还存在较多的问题,尚未形成规范的管理制度和工作流程。后备人才不足、关 键岗位招聘成功率低等。要规范招聘模块的管理工作,首要的任务是完善招聘制 度和流程,鉴于此,根据公司各部人力资源规划和需求状况,在同事的配合下, 优化完善了招聘工作管理制度及流程。此外,我熟悉了公司目前招聘岗位的综合 情况;在熟悉当前招聘渠道的基础上组织了招聘工作的实施,主要参加了 3 次现 场招聘和日常网络简历
筛选,应聘者面试安排,并协助完成新员工的入职培训及 试用期员工工作跟进。在规定的周期内完成了试用期工作安排中的招聘任务。 培训工作方面,因种种原因,目前公司还没建立完成的制度与流程,培训工作开展也较少。
一个多月时间里,我主要完成了以下方面的工作: (1)强化对公 司培训现状的学习与了解,在对公司人员的培训需求分析基础上,拟定了公司的 培训制度和流程。 (2)依据公司上年度末的培训需求调查情况,拟定了公司年度 培训计划。 (3)日常培训工作的组织安排方面,组织完成了 3、4 月份公司管理 干部的培训,并对培训做了效果评估。 (4)为丰富培训资源,以开展形式多样的 培训工作,与几个外部培训机构进行了交流,建立了培训资源网。 (5)结合公司 当前培训需要,有针对性的课程选择和提炼。 (6)协助完成了新进员工试用期培 训工作任务。 绩效管理方面:结合过去多年绩效管理的经验,对公司现有的绩效考核模式 提出了六点修订和优化建议:公司原有绩效考核方案中,定性的考核项过多,专 业主管的评分多,考核的客观强不强,考评的时候对指标进行量化,减少定性的 考核项;提高员工业绩是考核的目的,那么业绩指标权重建议加大;实行奖惩结 合的运用,让员工更好的接受;减低评分自我权重;实行绩效面谈;建立申诉机 制。目前公司尚未建立规范的绩效考核执行办法,结合以上修订建议,正在拟定考核办法。 制度建设方面:要保证人力资源工作正常开展,只有遵循健全的管理制度, 而目前公司在人力资源管理方面制度和流程尚欠缺。因此,借建立公司质量管理 体系工作的契机,完成了
人力资源管理程序文件稿的拟定,主要内容为人力资源 管理各模块制度及工作流程。 同时, 正逐步开展规范 部门职责和岗位说明的工作。
4、不足之处和今后打算 自试用期工作以来,虽然完成了试用期工作安排的各项任务,但还存在很 多的不足之处。如:自己的工作效率、工作有序性有待进一步提高;部门沟通能 力需要进一步加强;关键岗位的招聘,进展比较缓慢,未能在规定的时间内招聘 到位,渠道拓展方面也存在局限性;员工培训的方式还很单一,培训过程中的细 节和突发事件的处理能力有待于进一步提高,对培训后的追踪工作缺乏;劳动关 系方面的工作尚未被重视起来。 等等, 这些不足都需要在今后的工作中加以改进。
二、对企业文化的理解与感悟
对企业文化的理解与感悟 所谓企业文化,是一个公司拥有的共同的价值理念和行事方法。试用期间,我感 觉部门与部门之间、部门员工间关系非常和谐,生活上互相关心帮助,工作上各尽所 能,配合默契,人与人之间平等真诚相待,让人很容易融入其中,所有的这一切让我 感受到公司是一个务实的、进取的集体,公司能够形成自己厚重的文化。公司领导提 出的三个统一和三重原则,是我们企业文化的重要体现。 忠诚、感恩、敬业、坚韧、创新、进取的文化理念,指引着公司的每个人如 何履行自己的工作职责。对于它,我有这样的理解:在开展招聘工作时,部门领 导常常说我们要用德才兼备之人,德为先,才为用。忠诚,是一个人最基本的品 德,只有具备这个素质的人才能踏实地工作,也才能长期稳定下来,最终才创造 价值,实现业绩目标。懂得感恩,公司和员工利益是一致的,公
司给予了我们工 作、成长的机会,每位员工要懂得如何去回报,那就是好好的工作,用自己的业 绩去为公司服务。感恩客户,现在做公司就是做服务,要用一颗感恩的心去做自 己的工作,这样才能真正切切地把工作开展好。人力资源本身就是一个服务的职 业,我们更要在服务上下功夫,服务公司各部门的每一位员工,急人之所急,想 人之所想。在干一行,爱一行,这是职业道德最基本的要求,只有我们全身心地 投入到喜爱的工作中,我们才能把这份工作做好,才能在平凡的岗位上做不平凡 的事,换句话说,只有我们认真对待我们的工作,才能有所成就。工作难免遇到坎坷和不如意,这就要求我们百折不饶,养成坚韧的工作特性,坚持不懈,才能 把事情做到头,做出结果。坚韧也是要求我们开展工作时要做到日清日结,今日 事今日毕。创新是公司不断前进的动力和源泉,只有事事创新,时时创新,才能 将工作优化;重新不是做大事,更不是空谈,而是在工作中对小流程、小环节的 改进, 提出新的方法,解决工作顺利、高效地开展中遇到的症结。进取,是一种 精神,这就要求我们不断加强学习,经济进去,不安于现状,加强学习,努力提 升各方面的知识和技能,才能实现工作目标。 另外,公司推行质量管理体系建设,规范各部门工作的管理制度及流程;注 重员工培训工作等,是有力推进企业文化建设的重要举措,也是公司企业文化的 一种展示。
三、人力资源管理工作思路和计划
人力资源管理工作思路和计划 结合本岗位职责及部门分工安排,我以后工作思路和计划如下: 1、工作思路:结合公司目前人力资源管理工作现状,拟定了今后人力资源 管
理工作开展的思路:依据公司人力资源规划和管理理念,以质量管理体系建设 为契机,逐步对人力资源制度和流程进行梳理、规范,并引入日常的人力资源工 作中,在实施过程中进行改进和修订,加强专业知识和技能培训,最终建立一套 健全的人力资源管理体系,提升公司人力资源管理的专业化、规范化水平,降低 成本。人力资源管理工作是一项长期的工作,不能急于求成,只能在推荐工作的 过程中逐步去规范、改进,最终修订完善。 2、加强关键岗位人员的招聘力度, 对于行业紧缺型人才, 拟采用猎头手段, 力争完成急需人才的招聘;注意招聘环节设计劳动纠纷的监管,如改进应聘登记 表、明确岗位职责和任职要求、做好入职培训记录等;完善人力资源增补申报和 编制管理工作;及时更新招聘信息,收集、整理应聘简历;完善各项招聘所涉及 资料、档案的管理; 持续关注细节, 把工作做深做细, 与相关部门做到充分沟通。 协助公司领导做好人力资源规划工作,做好招聘渠道拓展、核心人才储备、公司 人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等工作。 3、保质保量完成每月培训工作,结合前几期培训工作反馈,改进过去培训 中的不足,引进多样性的培训,逐步提升管理干部的知识和技能;加强新入职员 工的培训及跟进工作;本月底完成 4 月 16 日公开课的组织、总结工作。依托融 鼎恒科学院每月培训工作,建立健全培训制度与体系的建立健全、内部培训师队伍的推行、内部培训教材的编写等。另外,鉴于公司员工培训意识薄弱的情况, 逐步引导员工建立经常培训、不断学习的意识,使培训成为一项长效机制,为打 造创新型、学习型企业努力。 4、结合绩效管理修订意见, 拟在 4 月第完成对公司现行绩效考核进行修订。 配合质量管理体系三阶文件准备的同时, 逐步建立一套符合公司实际的绩效执行 考核办法。协助推进本年 度后三季度绩效管理工作的实施,加强绩效反馈、绩效 面谈,让绩效管理真正达到预期目的。 5、重视劳动关系管理,减少企业的用人风险。从人员招聘进入公司到辞职 离开公司的各环节进行改进。特别是劳动合同签订、社会保险购买两方面风险型 的避免。 6、结合质量管理体系工作的推进,完善人力资源管理制度和流程建设,完 善部门职责和岗位说明书等方面的工作。 7、遵守公司规章制度和劳动纪律,服从工作安排,全力配合领导和同事开 展其他各项工作。 8、加强学习,虚心请教,改进方法,全面提升自己的管理技能和水平。达 成优异的工作绩效,力争通过 5 月份的人力资源管理师考试和 11 月份的经济师 考试。 通过一个多月的工作与学习了解,尽管我对公司的战略规划与经营情况情 况掌握与了解还远远不够,还有许多需要学习提高的地方,但已深深爱上了这个 大家庭,也非常珍惜在公司工作的机会。希望能与公司共成长,虚心向领导与同 事学习,不断提升自我,并结合自己过去的经验,不懈努力,踏实敬业,和部门 同事一起,提高人力资源管理水平,共同推动公司发展。
篇4: 管理试用期工作总结
尊敬的领导:
您好!
一个多月时间里,我主要完成了以下方面的工作: (1)强化对公 司培训现状的学习与了解,在对公司人员的培训需求分析基础上,拟定了公司的 培训制度和流程。 (2)依据公司上年度末的培训需求调查情况,拟定了公司年度 培训计划。 (3)日常培训工作的组织安排方面,组织完成了 3、4 月份公司管理 干部的培训,并对培训做了效果评估。 (4)为丰富培训资源,以开展形式多样的 培训工作,与几个外部培训机构进行了交流,建立了培训资源网。 (5)结合公司 当前培训需要,有针对性的课程选择和提炼。 (6)协助完成了新进员工试用期培 训工作任务。 绩效管理方面:结合过去多年绩效管理的经验,对公司现有的绩效考核模式 提出了六点修订和优化建议:公司原有绩效考核方案中,定性的考核项过多,专 业主管的评分多,考核的客观强不强,考评的时候对指标进行量化,减少定性的 考核项;提高员工业绩是考核的目的,那么业绩指标权重建议加大;实行奖惩结 合的运用,让员工更好的接受;减低评分自我权重;实行绩效面谈;建立申诉机 制。目前公司尚未建立规范的绩效考核执行办法,结合以上修订建议,正在拟定考核办法。 制度建设方面:要保证人力资源工作正常开展,只有遵循健全的管理制度, 而目前公司在人力资源管理方面制度和流程尚欠缺。因此,借建立公司质量管理 体系工作的契机,完成了人力资源管理程序文件稿的拟定,主要内容为人力资源 管理各模块制度及工作流程。 同时, 正逐步开展规范 部门职责和岗位说明的工作。4、不足之处和今后打算 自试用期工作以来,虽然完成了试用期工作安排的各项任务,但还存在很 多的不足之处。如:自己的工作效率、工作有序性有待进一步提高;部门沟通能 力需要进一步加强;关键岗位的招聘,进展比较缓慢,未能在规定的时间内招聘 到位,渠道拓展方面也存在局限性;员工培训的方式还很单一,培训过程中的细 节和突发事件的处理能力有待于进一步提高,对培训后的追踪工作缺乏;劳动关 系方面的工作尚未被重视起来。 等等, 这些不足都需要在今后的工作中加以改进。
二、对企业文化的理解与感悟。所谓企业文化,是一个公司拥有的共同的价值理念和行事方法。试用期间,我感 觉部门与部门之间、部门员工间关系非常和谐,生活上互相关心帮助,工作上各尽所 能,配合默契,人与人之间平等真诚相待,让人很容易融入其中,所有的这一切让我 感受到公司是一个务实的、进取的集体,公司能够形成自己厚重的文化。公司领导提 出的三个统一和三重原则,是我们企业文化的重要体现。 忠诚、感恩、敬业、坚韧、创新、进取的文化理念,指引着公司的每个人如 何履行自己的工作职责。对于它,我有这样的理解:在开展招聘工作时,部门领 导常常说我们要用德才兼备之人,德为先,才为用。忠诚,是一个人最基本的品 德,只有具备这个素质的人才能踏实地工作,也才能长期稳定下来,最终才创造 价值,实现业绩目标。懂得感恩,公司和员工利益是一致的,公司给予了我们工 作、成长的机会,每位员工要懂得如何去回报,那就是好好的工作,用自己的业 绩去为公司服务。感恩客户,现在做公司就是做服务,要用一颗感恩的心去做自 己的工作,这样才能真正切切地把工作开展好。人力资源本身就是一个服务的职 业,我们更要在服务上下功夫,服务公司各部门的每一位员工,急人之所急,想 人之所想。在干一行,爱一行,这是职业道德最基本的要求,只有我们全身心地 投入到喜爱的工作中,我们才能把这份工作做好,才能在平凡的岗位上做不平凡 的事,换句话说,只有我们认真对待我们的工作,才能有所成就。工作难免遇到坎坷和不如意,这就要求我们百折不饶,养成坚韧的工作特性,坚持不懈,才能 把事情做到头,做出结果。坚韧也是要求我们开展工作时要做到日清日结,今日 事今日毕。创新是公司不断前进的动力和源泉,只有事事创新,时时创新,才能 将工作优化;重新不是做大事,更不是空谈,而是在工作中对小流程、小环节的 改进, 提出新的方法,解决工作顺利、高效地开展中遇到的症结。进取,是一种 精神,这就要求我们不断加强学习,经济进去,不安于现状,加强学习,努力提 升各方面的知识和技能,才能实现工作目标。 另外,公司推行质量管理体系建设,规范各部门工作的管理制度及流程;注 重员工培训工作等,是有力推进企业文化建设的重要举措,也是公司企业文化的 一种展示。
三、人力资源管理工作思路和计划 人力资源管理工作思路和计划 结合本岗位职责及部门分工安排,我以后工作思路和计划如下: 1、工作思路:结合公司目前人力资源管理工作现状,拟定了今后人力资源 管理工作开展的思路:依据公司人力资源规划和管理理念,以质量管理体系建设 为契机,逐步对人力资源制度和流程进行梳理、规范,并引入日常的人力资源工 作中,在实施过程中进行改进和修订,加强专业知识和技能培训,最终建立一套 健全的人力资源管理体系,提升公司人力资源管理的专业化、规范化水平,降低 成本。人力资源管理工作是一项长期的工作,不能急于求成,只能在推荐工作的 过程中逐步去规范、改进,最终修订完善。 2、加强关键岗位人员的招聘力度, 对于行业紧缺型人才, 拟采用猎头手段, 力争完成急需人才的招聘;注意招聘环节设计劳动纠纷的监管,如改进应聘登记 表、明确岗位职责和任职要求、做好入职培训记录等;完善人力资源增补申报和 编制管理工作;及时更新招聘信息,收集、整理应聘简历;完善各项招聘所涉及 资料、档案的管理; 持续关注细节, 把工作做深做细, 与相关部门做到充分沟通。 协助公司领导做好人力资源规划工作,做好招聘渠道拓展、核心人才储备、公司 人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等工作。 3、保质保量完成每月培训工作,结合前几期培训工作反馈,改进过去培训 中的不足,引进多样性的培训,逐步提升管理干部的知识和技能;加强新入职员 工的培训及跟进工作;本月底完成 4 月 16 日公开课的组织、总结工作。依托融 鼎恒科学院每月培训工作,建立健全培训制度与体系的建立健全、内部培训师队伍的推行、内部培训教材的编写等。另外,鉴于公司员工培训意识薄弱的情况, 逐步引导员工建立经常培训、不断学习的意识,使培训成为一项长效机制,为打 造创新型、学习型企业努力。 4、结合绩效管理修订意见, 拟在 4 月第完成对公司现行绩效考核进行修订。 配合质量管理体系三阶文件准备的同时, 逐步建立一套符合公司实际的绩效执行 考核办法。协助推进本年 度后三季度绩效管理工作的实施,加强绩效反馈、绩效 面谈,让绩效管理真正达到预期目的。 5、重视劳动关系管理,减少企业的用人风险。从人员招聘进入公司到辞职 离开公司的各环节进行改进。特别是劳动合同签订、社会保险购买两方面风险型 的避免。 6、结合质量管理体系工作的推进,完善人力资源管理制度和流程建设,完 善部门职责和岗位说明书等方面的工作。 7、遵守公司规章制度和劳动纪律,服从工作安排,全力配合领导和同事开 展其他各项工作。 8、加强学习,虚心请教,改进方法,全面提升自己的管理技能和水平。达 成优异的工作绩效,力争通过 5 月份的人力资源管理师考试和 11 月份的经济师考试。
通过一个多月的工作与学习了解,尽管我对公司的战略规划与经营情况情 况掌握与了解还远远不够,还有许多需要学习提高的地方,但已深深爱上了这个 大家庭,也非常珍惜在公司工作的机会。希望能与公司共成长,虚心向领导与同 事学习,不断提升自我,并结合自己过去的经验,不懈努力,踏实敬业,和部门 同事一起,提高人力资源管理水平,共同推动公司发展。
总结人:
xxx年xx月
篇5:管理试用期工作总结
在--部实习结束之后,公司安排我到仓库进行实习,刚刚开始不是很理解这种实习顺序,慢慢在仓库实习之后才有所了解。仓库在任何公司都是至关重要的一环,不容出错的一环。
在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务,是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要,也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。其实仓库的工作说简单是简单,但是简单的工作也有复杂之处,说简单是因为仓库总的说起来无非就是收获、存储、发货。复杂,是因为存储的方式方法,原料、产品的分类等等。
收货是工作的首要任务,发错货、账目错乱,会给后续工作带来很大压力,会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对准确料号,提高注意力,确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误;另外还需要了解仓库当日入库的货品,多关注仓库的信息,以确保仓库是否有足够的库存。
单纯的拣货,包货,发货,好像没有什么技术含量,会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司安排自己负责这一职位,那就是公司对我们的信任,给我们学习的机会。所以我们应该抱着一种感恩的心去完成自己的工作,竭尽全力完成它,不断提高自己的效率。
仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支撑起全部工作流程得以顺畅、正确。
在仓库实习的这段时间,也对仓库所存在的问题有一定的了解,一是仓库管理方面,仓库在运作过程中有一套自己的运作流程,但是仓管及公司其他部门在实际运作中并没有依据仓库制度进行运作管理。二是各部门与仓库的配合协作还不够默契,存在着比较大的配合问题。三是仓库存储的物料有些没有相对应的物料卡及料号,不便于仓库管理员入库与出库,不便于物料管理。
因而我觉得,仓库管理必须坚持既定管理办法,程序步骤都应按照仓库的运作管理规定,不能跳过任何步骤,无论是企业内部入库出库还是供应商出入库。要做好一份工作,就应该遵守工作既定的规则,打破了规则就容易破坏这种平衡,很难做好工作。
篇6:法务中心诉讼管理部试用期工作总结
法务中心诉讼管理部试用期工作总结
本人于5月28日入职,在3个月试用期内在法务中心诉讼管理部工作。试用期内主要参与了三方面工作:一是学习并协助部门同事进行计划管理工作;二是学习诉讼案件处理流程和技巧,协助郑芳燕经理处理诉讼案件;三是在部门领导安排下参与专项工作、重大案件,并尝试独立承担其中部分基础性工作。
现试用期即将届满,本人谨对试用期内个人工作情况和学习成长心得做如下总结:
一、工作内容
(一)计划管理
计划管理是本部门的一项基础性工作内容,对于个人而言,通过计划管理可以较为快速地且相对全面地了解部门工作内容和流程,对部门工作形成整体性的认识和把握。
1、各类诉讼台帐整理及汇报:
(1)诉讼总台账:集中统计登记全部门承办诉讼案件,记录在诉案件、已结案件信息。每月定期协助承办人更新台账。是部门案件管理和KPI考核的基础性数据;
(2)冻结账户周报:每周资金管理中心发送公司账户冻结和保全担保信息,诉讼管理部反馈相关案件进展并反馈;
(3)重点案件进展表:每周五统计部门重大案件最新进展情况,邮件呈报孟总;开发重大案件邮件呈报蒋总及开发部门相关领导;
2、会议组织及记录,参与范围包括部门周例会、案情分析会:
(1)会议组织:统计会议议题、准备和发布会议资料;协调确定会议时间和地点;
(2)会议记录和会议纪要:在会议中记录参会人员发言,会后撰写会议纪要并发送参会人员;
(3)根据会议纪要确定的各项工作安排,及时跟进责任人和时间节点,协助部门领导推动各项工作任务按计划完成;
3、工作总结和计划:
(1)协助完半年度部门工作总结、下半年工作计划;并拟稿部门半年度重点工作简报及PPT;
(2)协助统计部门二季度工作总结、制作三季度工作计划;
4、提交及审批流程:
(1)诉讼管理平台诉讼案件处理申请、商户撤场流程、印章申请及通用费用等各类流程;线下特殊纸质报告的呈报签批(跟进);
(2)创建供应商申请(MDM):诉讼管理部申请了SAP(MDM模块)创建供应商流程权限,由本人统一负责部门执行付款的创建供应商申请提交流程。
(二)案件办理
在诉讼管理部的试用期内,我主要协助郑芳燕经理处理东北、华北、西北、西南(一组)地区诉讼案件。办理了我司常见类型案件,包括职业打假案件、消费者维权案件、着作权侵权案件、房屋租赁案件。目前可以独立处理较为简单的消费者维权案件和着作权侵权案件,对职业打假案件、房屋租赁案件有一定了解。工作内容主要有如下几项:
1、法律文书制作:在处理简单案件中,在带教人和郑芳燕经理的指导下拟稿起诉状(反诉状、上诉状)、答辩状、管辖权异议申请、证据目录等,经郑芳燕经理审核修改后,向法院提交。
2、收集整理证据材料、核实对方提交证据材料:与原告及其委托代理人、我司业务部门联系,了解基本案情,协调业务做诉前准备工作,包括收集证据、停止涉嫌侵权违约行为。
3、与大区法务协同:与大区法务专员、代理律师保持沟通,随时提供、补充相关材料,庭后进行其他相关调查、补充证据,与法官进行进一步沟通联系。
(三)专项工作
1、诉讼台账整理
在诉讼管理部的工作期间,部门经历了员工离职(徐日佳、张洪浩)和新员工入职(钟婧、臧峰)、承办人分管片区调整(宋长长、郑芳燕)等情况,存在一定的案件台账信息不全、重复、更新不及时等问题。经总监办统一安排下,本人配合总监办和各承办人,对案件台账进行了整理核实、信息更新,并整合部门诉讼总台账;并负责台账的定期更新维护。
2、诉讼管理平台维护及律师库建设
(1)根据部门2季度工作计划,需要完成大区律师资源统计及上报,并上传维护律师库资源(集成在诉讼管理平台内)。在总监办指导协助下,于7月18日完成了全部43个大区律师资源的统计和处理,并将信息上传至律师库,完成了律师资源的线上迁移。
(2)诉讼管理平台建设问题反馈及维护:诉讼管理平台已经于2季度正式上线运行,但开发初期版本仍存在问题,需要使用人员和部门及时向IT开发小组反馈沟通,不断修正维护。本人统一负责各部门(诉讼管理部、物流法务部、大区法务)平台系统问题统计反馈工作。截止目前,已向IT开发反馈问题2项,其中修复1项,解决1项。
3、诉讼裁判履行问题专项沟通
长期以来,因法务、财务、资金部门工作沟通不畅,诉讼裁判生效后我司无法按规定时间履行判决,造成严重不良后果。7月17日,诉讼管理部组织法务、财务、资金举行专项沟通会,就裁判履行中的突出问题如供应商创建、发票规范、付款流程、跨部门沟通机制明确了统一操作规范和工作流程。该会议纪要已于8月14日正式发文各参会部门执行,一定程度上解决长期以来存在的某些履行工作问题。
本人全程参与本次会议,负责会议组织、会议记录、会议纪要撰写、各部门意见征询及汇总工作;在部门领导指导下独自承担会议纪要的撰写,并以诉讼管理部名义发文执行。
二、案件处理工作简况
截止8月20日,本人共经手诉讼案件34件案子,其中一般案件17件,重大或较复杂案件17件。在上述34件案件中,独立完成或深入参与的案件有:北京全景视觉网络科技着作权纠纷案、北京众咖科技信息网络传播权纠纷案、元祖食品租赁合同纠纷案、蓝牛仔着作权纠纷案、梁晓蕾买卖合同纠纷案、铜川店租赁合同纠纷案、六盘水豪亨世家租赁合同纠纷案、**公众号侵权纠纷案、慈溪公牛买卖合同纠纷案、范冰冰肖像权纠纷案(徐州)、陈文廷买卖合同纠纷案。接触了解了一些重大复杂案件:油联易卡纠纷案、苏宁云七一商酱园案、众筹刷单案、沈阳新华书店案、苏宁云商丹东大街店案、哈尔滨南岗闭店案、威海刘晓磊租赁纠纷案、南通南大街店案、无锡悦城群诉案。
完成结案4件,履行完毕结案3件(慈溪公牛买卖合同纠纷案、范冰冰肖像权纠纷案、陈文廷买卖合同纠纷案),调解结案1件(梁晓蕾买卖合同纠纷案)。参与案件类型涵盖租赁、网络购物、着作权纠纷、肖像权纠纷、新类型案件(众筹、多用途预付卡)。
三、个人成长与感悟
(一)学习案件处理的一般思维方法
1、根据案件类型选择处理方式:
区别消费者维权案件和职业打假案件:消费者维权案件正常应诉,根据证据材料反应的案件事实决定(部分)赔偿或拒绝赔偿;(疑似)职业打假案件,充分使用诉讼程序拖延诉讼时间(如管辖权异议、一审、二审、再审程序),充分举证质证,力求增加职业打假人获利成本甚至使其放弃诉讼,使职业打假群体知难而退,起到示范效应。
区别知识产权维权和恶意维权:着作权人维权案件,结合证据材料判断诉讼风险,积极应诉或争取调解赔偿降低赔偿数额;(着作权)外包公司大量作品的集中起诉索赔,直接以营利为目的`,其证据材料往往并不确实充分,需要法务采取应对职业打假类似策略,使恶意维权群体无功而返,起到示范效应。
2、根据证据材料和举证责任选择处理方式:
一般案件,如果现有证据材料有利我司,应当尽力争取胜诉,挽回经济损失或避免赔偿;若证据材料明显不利于我司或因客观原因无法提供,即使事实上我司无责或对方应承担责任,也应当考虑与对方和解、调解结案,争取降低赔偿数额,将损失降到最低;
特殊类型案件(职业打假、恶意维权等),即便我司承担较大举证责任风险,也不能随意采取和解或调解方式,仍应当坚持既定诉讼策略,追求个案效果和示范效应。
3、综合考虑案件相关因素:
案件管辖地:位于邻近地区、省会城市、交通便利的大城市的,可以由法务请前往出庭;偏远、交通不便地区,可以委托大区法务、代理律师出庭;节约时间成本和差旅费用成本;
案件裁判执行:调解方式结案的,可以在调解书中约定履行方式(极大方便后期费用申请和支付流程),更能够和对方就履行问题(如履行期限)协商一致,避免原告申请强制执行;
当事人特殊主体身份:如苏宁易购集团(苏采中心),作为上市公司接受证券监管机构监督和社会公众监督。以上述主体为当事人的案件,出现大量败诉判决乃至执行案件,因裁判文书公开制度、执行公开制度的存在,将影响企业商业信誉和银行征信,具有负面相应。
(二)提升个人知识储备和能力储备
1、入司后,我尽快学习部门常见类型案件相关法律知识,对于消费者维权、供应商欠款、知识产权维权案件的应诉思路和解决方式做到心中有数。
例如应对消费者维权案件,尤其是职业打假人利用网络购物向我司恶意索取高额赔偿,本人通过案例学习、请教同事领导、参与讲座培训,在程序上利用主体抗辩、管辖异议等策略,在实体上通过四要素分析法否定“欺诈行为”主张。
2、面对诉讼案件中各种类型案件,涉及的法律知识、其他学科知识难以穷尽,作为法务不可能全部掌握,需要具备快速学习、有效学习的能力;
(1)参加了法务中心组织的系统化培训,对于各部门工作内容和流程做到心中有数。在诉讼案件中遇到问题能够迅速招到问题,招到对应的部门,及时提出自己的问题寻求解答;
(2)学习互联网工具的使用,注意搜集整理并学习各网络数据库,包括裁判文书检索、着作权登记查询、商标申请查询、企业公示信息查询、法律法规检索、国家标准、产品资质等,提高信息获取和整合能力;
(三)熟悉流程提高工作效率
即使办案质量差不多,承办案件的数量也能反映法务工作水平的高低。在掌握方法的基础上,需要不断实践,熟悉内外部沟通流程提高工作效率,追求工作能力的量变。
(1)处理若干相同类型案件后,类似案件形成相对稳定的处理思路。通过查询组织架构树、询问部门同事等方式,快速找到找到相应的业务负责人或事业部,简要沟通说明案情和需求,请业务部门提供处理意见和必要协助,节约沟通时间。
(2)内部流程,对诉讼案件处理流程、MDM供应商创建流程、通用费用流程、办公通用流程(打复印、外出、差旅、报销)基本熟悉。尤其是较为复杂的财务流程,如银行电子回单、还原成本中心编码、供应商编码等,能够通过询问、查找,完成相应财务流程。
四、工作不足和缺漏
(一)工作计划性不足
目前,从总体上看,上述计划管理和案件办理工作够可以基本按时按要求完成,但对于工作的计划安排上不够合理有序。不时会出现工作时间分配不均衡,工作任务堆积难以应付的场景。也极偶尔会有遗漏工作任务,耽误工作进展的情形。
一是自己对于工作消耗时长和轻重缓急的判断有一定偏差;二是没有特别强的笔记习惯,不能及时提醒自己工作项。
(二)工作细致度不够
在日常工作中,不时会产生一些因粗心大意导致的错误。有文字性的,例如诉讼文书出现文字性错误,也有操作性的,例如提交流程备注不详细被退回修改或者遗漏审批节点只能加签。甚至一些文件材料拟稿并经领导修改后,却误将自己的旧版本作为定稿发送给其他部门或下发。
未来的工作中,在一些关键节点要慢下来多检查一遍,切忌浮躁粗糙,要耐下心来把工作做细做实,培养定力。
五、未来规划和期望
经过超过半年(3个多月实习、3个月试用期)的工作,对集团公司的整体构架、组织分工有总体认识,可以通过询问他人和沟通解决一般性工作问题;试用期通过在诉讼管理部轮岗工作,也了解到诉讼业务模块基本内容、自身工作中的兴趣和不足之处。在这样一个基础上,提出自己对接下来工作的规划和期望:
(一)在接下来的轮岗期间继续转换不同部门,拓展自身专业知识宽度,更全面了解法务工作、接触部门和行业。在一年轮岗期结束后,能够明确发展方向,确定定岗意向部门,在一年中为定岗工作打下能力和知识的基础,胜任法务工作。
(二)不断获取新知识、学习新能力。法律实践可能是法律学习最好的方式之一,尤其在知识快速迭代发展更新的互联网时代,需要不断更新知识储备,搭建知识框架。中心许多领导、同事,有丰富工作经验,也有从事过法官、检察官、律师等职业,理论功底和实践技能都十分值得我去学习请教。
(三)在定岗后的一至二年内,不断弥补完善上述自身工作不足和缺漏,同时积累工作经验,基本实现从法务助理到合格法务经理的转变。
篇7:综合部试用期工作总结
从7月2日开始,我们从不同单位不同岗位来到公司一起开始新的工作,成为工作中的同事、生活中的朋友、事业上的搭档。这两个月来,我和同事们一起开始了公司初创期的创业历程,共同为公司的美好明天而默默奉献自己的力量。现将我试用期两个月的工作情况总结如下:
一、对岗位的认识和工作思路
综合部既是公司对外联系的窗口,又是内部管理中承上启下的枢纽,是公司领导的智囊、参谋和助手。我履职综合部经理一职,在实际工作中,我的工作即突出两个重点,履行六大职能,抓好六项服务:
突出两个重点:重点之一是:科学规范地做好日常事务工作,切实加强办文办会、接待、督查、文秘、人事、宣传等工作;重点之二是:当好参谋助手,搞好综合协调,确保政令畅通。
履行六大职能,抓好六项服务:履行参谋职能,为领导决策服务;履行协调职能,为推动全局服务;履行把关职能,为中心工作服务;履行宣传职能,为公司形象服务;履行督办职能,为政令畅通服务;履行保障职能,为正常运转服务。
二、主要完成工作情况
1. 履行参谋职能,当好参谋助手。一是完成各类材料的撰写与准备,主要完成了7月11日国家住建部住房公积金监管司副司级督察员崔国盛率队到三江大道点进行专项督查、7月18日省政府督查室副厅级督查专员李石松率督导组的专项督查、8月7日市人大常委会秘书长马克利一行的专题调研等重要活动的材料撰写与准备,合计撰写各类材料40余份。二是提前谋划与准备、主动思考和作为,为领导分忧,主要完成了公司组建工会委员会的筹备、大会的召开及后期相关工作;在办理省、市、开发区对口下发的、与公司业务密切相关的文件时,结合实际、立足当前、着眼长远、统筹考虑,提出建设性意见,或转发文件贯彻落实,或印发文件组织学习。
2. 履行协调职能,搞好综合协调。一是统筹安排综合部各项工作,建立部门工作制度,保证每位同事职责明确、分工合理、任务具体,充分发挥积极性、主动性和创造性,使每位同事在独立完成职责范围内的各项工作时,快乐工作、舒心工作。二是做好与公司各部门的协调配合,主要是抓好各类检查、督查,以及根据工作轻重缓急程度,协调安排人员予以配合,有效形成联动机制和持久合力。三是协助领导做好与上级有关部门的联系和协调工作。
3. 履行把关职能,服务中心工作。一是对上级单位或相关业务单位的来文、来函及相关事项进行权限审核,提出办理意见,并根据领导意见进行跟踪落实,目前已处理各类文件30余份;二是对公司印发的各类文件进行把关审核,目前已印发通知、函、请示、申请、会议纪要等各类公文20余份。
4. 履行宣传职能,树好公司形象。一是抓对内宣传工作,确定第一期宣传栏的具体内容和小样,已喷绘上板;根据开发区管委会的信息工作特点,编印《xxx公司信息》,每月编辑1期,目前已编辑2期。二是抓对外宣传工作,根据住建部办公厅下发的《关于做好20xx年住房保障信息公开工作的通知》(建办保〔20xx〕20号)精神,及时向开发区党政办、曲靖日报等单位报送信息,在曲靖日报刊发信息1条,在开发区网站刊发信息2条。
5. 履行督办职能,确保政令畅通。一是对总经理办公会、工作例会、专题会议上,领导作的工作安排进行督办、跟踪、落实,限时、高效、不折不扣地完成;二是在公司全体员工中推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制和问责制“四项制度”,不断提升服务水平,规范日常管理,提高工作效能,增强执行力和公信力。
6. 履行保障职能,保证高效运转。一是牵头完成了公司规章制度的制定工作,与小组成员一起加班加点、多次讨论、反复修改,按时按质形成了《行政管理制度汇编》、《财务管理制度汇编》和薪酬管理制度。其中,行政管理制度汇编包括21个制度;财务管理制度汇编包括6大制度。二是牵头落实,由部门同事具体负责,完成了员工劳动合同的办理和“五险”的办理,住房公积金待转正后再行办理。三是筹备重要会议的材料准备,和部门同事一起筹备召开。
篇8:综合部试用期工作总结
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是关于部门经理试用期工作总结范文,希望对大家有帮助。
这两个月来,我和同事们一起开始了公司初创期的创业历程,共同为公司的美好明天而默默奉献自己的力量。现将我试用期两个月的工作情况总结如下:
一、对岗位的认识和工作思路
综合部既是公司对外联系的窗口,又是内部管理中承上启下的枢纽,是公司领导的智囊、参谋和助手。我履职综合部经理一职,在实际工作中,我的工作即突出两个重点,履行六大职能,抓好六项服务:
突出两个重点:重点之一是:科学规范地做好日常事务工作,切实加强办文办会、接待、督查、文秘、人事、宣传等工作;重点之二是:当好参谋助手,搞好综合协调,确保政令畅通。
履行六大职能,抓好六项服务:履行参谋职能,为领导决策服务;履行协调职能,为推动全局服务;履行把关职能,为中心工作服务;履行宣传职能,为公司形象服务;履行督办职能,为政令畅通服务;履行保障职能,为正常运转服务。
二、主要完成工作情况
1. 履行参谋职能,当好参谋助手。一是完成各类材料的撰写与准备,主要完成了7月11日国家住建部住房公积金监管司副司级督察员崔国盛率队到三江大道点进行专项督查、7月18日省政府督查室副厅级督查专员李石松率督导组的专项督查、8月7日市人大常委会秘书长马克利一行的专题调研等重要活动的材料撰写与准备,合计撰写各类材料40余份。二是提前谋划与准备、主动思考和作为,为领导分忧,主要完成了公司组建工会委员会的筹备、大会的召开及后期相关工作;在办理省、市、开发区对口下发的、与公司业务密切相关的文件时,结合实际、立足当前、着眼长远、统筹考虑,提出建设性意见,或转发文件贯彻落实,或印发文件组织学习。
2. 履行协调职能,搞好综合协调。一是统筹安排综合部各项工作,建立部门工作制度,保证每位同事职责明确、分工合理、任务具体,充分发挥积极性、主动性和创造性,使每位同事在独立完成职责范围内的各项工作时,快乐工作、舒心工作。二是做好与公司各部门的协调配合,主要是抓好各类检查、督查,以及根据工作轻重缓急程度,协调安排人员予以配合,有效形成联动机制和持久合力。三是协助领导做好与上级有关部门的联系和协调工作。
3. 履行把关职能,服务中心工作。一是对上级单位或相关业务单位的来文、来函及相关事项进行权限审核,提出办理意见,并根据领导意见进行跟踪落实,目前已处理各类文件30余份;二是对公司印发的各类文件进行把关审核,目前已印发通知、函、请示、申请、会议纪要等各类公文住房保障信息公开工作的通知》(建办保〔20xx〕20号)精神,及时向开发区党政办、曲靖日报等单位报送信息,在曲靖日报刊发信息1条,在开发区网站刊发信息2条。
5. 履行督办职能,确保政令畅通。一是对总经理办公会、工作例会、专题会议上,领导作的工作安排进行督办、跟踪、落实,限时、高效、不折不扣地完成;二是在公司全体员工中推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制和问责制四项制度,不断提升服务水平,规范日常管理,提高工作效能,增强执行力和公信力。
6. 履行保障职能,保证高效运转。一是牵头完成了公司规章制度的制定工作,与小组成员一起加班加点、多次讨论、反复修改,按时按质形成了《行政管理制度汇编》、《财务管理制度汇编》和薪酬管理制度。其中,行政管理制度汇编包括21个制度;财务管理制度汇编包括6大制度。二是牵头落实,由部门同事具体负责,完成了员工劳动合同的办理和五险的办理,住房公积金待转正后再行办理。三是筹备重要会议的材料准备,和部门同事一起筹备召开了3次总经理办公会、提交了2次开发区管委会主任办公会的公司相关议题、准备好第一届董事会第三次会议的相关议题和决议材料。
总之,两个月来,在领导的关心指导下,在同事们的大力支持和帮助下,我做了一些工作,也取得了一些成绩,但距领导和同事们的要求还有不少的差距。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
篇9:市政部试用期工作总结
时间飞逝,转眼间三个月的试用期已接近尾声。20**年3月1日,我有幸来到公司拓展区市政部工作,在这短暂的三个月中,在公司领导的亲切关怀和指导下以及同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司的环境,适应了新的工作岗位。三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学会了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,认真学习了公司各项管理制度,并严格遵守,做到无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和市政管理工作内容。首先从尽快熟悉园区道路开始,参照园区地图对园区范围内每条路、每条街的位置,周边路况逐一记忆、统计,并去现场实地踩踏、巡查;其次,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了日常市政管理的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。
四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
五、存在问题及解决方法:
由于刚走出校门,理论知识是有的,但可能实践经验不足,对公司市政管理工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉市政管理工作内容及流程,在工作中不断磨练意志,增长才干。
六、总结和体会
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。其次
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好。公司常宣导大家都要做到:认真做好自己的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。在短短的三个月时间里,虽然取得了一点点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
篇10:保洁部试用期工作总结
进入公司工作已有将近一月,在此期间,对于本职工作的内容和同事之间的相处都有了了解。相信之后也会有更进一步的发展。
在这段期间,首先,对于前台工作内容经过熟悉了解,已经能够很好的完成。清晨能够按时到岗,督促保洁人员工作,做好总经理办公室内茶具的清洁;之后根据公司规定记录考勤,清查公司办公物品的使用消耗;对于饮用水及快递等服务及时通知,保证公司员工的饮用水源充足和工作完成度;整理小库房内的相关办公用品,保证员工取用方便,并及时登记消耗;每日收放公司大会议室、总经理室及副总室窗帘,保证阳光及避免西晒(该项工作偶有延迟,之后会谨记并做好);收发相关报纸信件快递等并及时递送到同事手中;每日检查窗户电源,以避免公司损失。其次,在加班时听从上级领导指示做好相关工作,并协助节目辅助人员工作,完成奖状的相关细节及安装处理。最后,在公司内完成行政部门交予的相关工作,并协助其他同事做好辅助工作如打印、文档修改及传真扫描之类相关工作。
经过这段时间的工作,在工作及人际关系上都已融入公司集体中,在之后的工作中也会努力进取,更进一步。
篇11:保洁部试用期工作总结
无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡。平凡的岗位是你我展示的舞台,我们就是这个舞台的主人、我身为物业公司的员工,深知责任的重要性。企业被改革的浪潮推向了市场,企业今天面临着市场的竞争,面临着对手的挑战,面临着被同行淘汰的危险等。
在经济体制改革的大潮一浪高过一浪的今天,企业被改革的浪潮推向了市场,企业今天面临着市场的竞争,面临着对手的挑战,面临着被同行淘汰的危险,在这紧要关头,你想到过生存吗?你想到过怎样去生存吗?一直以来这个问题都和我们每位领导者每位员工息息相关,我认为只有每个人都意识到自己岗位的重要性,对任何一项工作都尽职尽责,竭尽所能,企业才能有动力的源泉,才能有生生不息的力量。
无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡,马丁。路德。金曾经说:“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要对自己工作全力以赴,就如同米开朗其作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入工作,倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞,称你是一个杰出的清洁工。
平凡的岗位是你我展示的舞台,我们就是这个舞台的主人。十多年的工作学习和生活,丰富了我的社会阅历,教会了我担当责任的义务,让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。本职工作永远意味着一种强烈的责任,肩负起自己的责任是多么重要!因为责任意识会让我们表现得更卓越!
我身为物业公司的员工,深知责任的重要性。我们的职责是为生产做好后勤工作,为生产服务。为了树立责任重于泰山,细节决定成败的理念,我们要从工作实际出发,从思想深处着手,从职业道德处着眼使每一个管理干部,使每一个从事具体工作的职工,真正认识到我们每一个岗位的重要性。后方支前方,前方打胜仗,我们第一物业公司的宗旨就是为生产一线服务。水、电、社保、食堂、班车等任何一个环节出问题,都会直接影响到生产、生活顺利进行,就会直接影响到职工的切身利益,为此我们的任何一项工作等不得、拖不得、靠不得、马虎不得,同时尤显责任意识和责任心的重要性和紧迫感。记得在冬季一个寒冷的夜晚低温超过零下15度,半夜两点钟因车间卸料时,汽车不小心压断了一根长60公分的水管,当时水柱冲上4-5米高,黑灯瞎火,怎么办?等到明天蓄水池就没有了水,生产区家属区存在着断水的可能,这时物业公司的几个同志,打着手电拿着工具依然投入了维修,头上身上的水成了冰碴,手冻的通红,直到凌晨五点才终于完成了抢修,保证了生产和生活的`用水,又达到了节约的目的。一年四季春夏秋冬向这样的抢修不知要遇多少回,但物业上的.同志深知工作就是责任岗位就是战场,在平凡的岗位上肩负着光荣的责任,肩负着使命的重托,我们坚信责任胜于能力,宁可辛苦自己也不让别人作难,除了真情,我们还能给你什么?除了感恩,我们还能爱你什么?除了责任我们还能留住什么?除了敬业我们还能忘记什么?让物业在普通的岗位上放射出耀眼的光芒!
子规夜半鸣啼血,不信东风换不回,让我们在责任意识活动中不断提升自己的责任心和崇高的事业心,把自己的责任写进历史,写进自己的敬业长歌,让这首曲律昂扬的歌呀,唱也宏亮,想也宏亮!
篇12:质量部试用期工作总结
本人与20××年1月份加入xxxx股份有限公司,担任质量工程师的岗位,目前负责一车间(机加工)。截至到今,我已经顺利地完成了从试用状态到正式工作状态的转换。在此,感谢公司领导的信任,为我提供了一个体现业务能力和提高专业水平的平台。
试用期阶段:
经过在试用期的学习和工作,我对公司生产的连接器有了充分的了解,对国内机车行业的现状和行业要求有了一定的了解,同时我对连接器的设计思路、零件加工工艺、质量要求、控制手段和检验方法有了具体、形象的认识。
1、新工作环境熟悉和学习:
1)一车间产品根据配合关系可以分为插针和插孔、轴和套、罩和罩座三大类;根据加工的方式可以分为数车、仪表车、自动车、普车、铣车、钳工和冲床七种主要方式;
2)现场日常检验工作——首/末检、巡检、入库检验和报告异常;
3)一车间在制产品有种类多、单批量小和加工精度适中(针孔件除外外)的生产特点,如果在质量管理中明确控制重点可以有效的降低劣质成本和提高质量管理的有效性。
2、期间主要质量异常处理:
1)铝毛坯(A104)在铣边时发现边缘铝料剥落。
a、协同工艺员进行工艺验证;
b、异常原因分析和不合格品控制;
c、异常坯料后续跟踪;
2)装配车间发生A104罩与罩座配合失差。
a、失效原因分析和验证;
b、验证结果确认和不合格品纠正;
3、期间SPC(过程统计管理)的试点工作:
1)编制过程统计管理方案和工作流程(未发布);
2)编制了工艺流程图、FEMA和控制计划(未审核);
3)安装、应用了质量分析软件(minitab);
4、SPC工作经验总结:
1)一车间开展过程统计管理至少需要工艺人员和质量人员两方协同配合完成;
2)按照控制计划进行质量管理可以提高检验人员的检验效率,保证检验结果的真实性和提高过程检验的易操作性;
3)过程统计管理细化了质量管理方式,简化了现场检验人员的操作要求,可以提高一车间的质量保证水平。
5、其他方面:
1)出厂检验流程及产品的熟悉
2)针对一车间现场检验人员(QI)进行技能培训;
3)报告单填写培训;
4)制程异常报告单填写培训;
5)质量异常描述和初步统计培训;
“学而不思则罔,思而不学则殆”。借年中总结这个机会对已经过去的半年进行系统的回顾和总结使我发现很多在日常繁忙的工作中忽视却仍存在改良优化空间方面,如检验规范的优化可以解决没有控制计划的现状和通过检验规范的关键工序界定也可以解决SPC中基础数据难以收集的问题等等。
“每天进步一点点”是我在一家国内企业中感受到的企业文化,在接下来的工作中我会尽自己所能逐步丰富一车间的质量管理细节,在提高一车间质量水平的同时也创造出我个人的职业价值。谢谢!
篇13:质量部试用期工作总结
时间飞逝,转眼间,做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
回顾历史
九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,pure-ftp的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能台上对常规业务的熟练操作。
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的'为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短,不断完善自己
作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。
篇14:行政部试用期工作总结
尊敬的领导:
您好!我叫xxx,于月1日进入公司,根据公司的需要,目前担任行政前台一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程,使自己较好的融入到了我们的这个团队中。
二、在行政前台的这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。
三、参与前期资料的整理,做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。
四、这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。
五、当然,初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
作为公司的一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
篇15:行政部试用期工作总结
我于XX年7月10日进本公司,得到了自己人生的第一份工作。作为一个刚刚步进社会的应届毕业生,这里的一切对我来讲既熟悉又陌生。如今,时间已过往了一个多月,在这短短的一个多月里,我渐渐的适应着这个公司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展。在主任和同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了很多东西,各方面也获得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作以下汇报:
一、对公司的了解
初到公司,我便开始浏览关于大众的《大众经销商运营标准》手册,这是一本十分完全公司运营手册,包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些职员配置和岗位要求,员工工作中要留意的礼节规范及服务流程,还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册,我对大众有了一定的了解,同时也了解了一个公司的应当要有的工作规范。
二、工作成绩
1、内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间,我负责公司每天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部分的信息准时正确的送到,并且回档寄存,以便需要时能够及时调出资料。
2、办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每一个人领用物品的正确登记,及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
3、尝试制作维修周报。这类周报得对我来讲完全是陌生领域,刚接触的时候数据也常常统计错误,但是经过几周的熟习以后,已渐渐地能够熟练的制作了。
4、协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内,审核,需要预备很多资料和工作记录。固然在学校也学过很多公司的文案写作,但是真正写过的没有多少,而每一个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中,我学会了很多东西。
行政工作是繁琐的,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,和对领用情况进行备案,包括一些来访培训的接待工作……每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、存在题目及对其改进方法
1、由于在公司从事的是行政文职的工作,未触及业务操纵,因此对公司的销售、维修等业务还没有完全了解。
2、工作仔细度不够,会在一些题目上出现错漏。
3、缺少一些基本工作知识,在工作中,经常表现生涩,乃至有时侯会觉得手足无措。
4、对领导的意图领会不够,工作常常做不到位。
四、接下来的个人工作计划:
首先,我必须先改进以上工作中存在的不足,进步自我工作意识及工作效力,努力做好工作中的每件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟习。
其次,进一步了解公司的人事制度和规范,把握有关职员招聘、培训、绩效考核和赏罚制度的技能,希看有机会可以向人事培训方面发展。
最后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希看公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议。
篇16:行政部试用期工作总结
首先非常感谢xxx能够给予我这样一个机会;让我能有幸加入汉基电器有限公司。担任行政人部经理工作,作为行政人事部的负责人,自己要清醒地认识到,行政人事部是是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,面对复杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。时间一晃而过,转眼间,我在公司即将度过三个月的时光。在公司领导的悉心关怀与指导下,在各部门主管的配合下,我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭。 现将三个月来的工作总结如下:
一、人事工作
1.招聘、入职、建档
(1)在招聘方面,通过学习公司招聘制度与流程,我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善,员工人员较为稳定,目前需要做的就是认真执行,脚踏实地去做。
当时招聘人员:计划专员、激光打字、模具师傅、模具学徒、还有厨电车间、电机车间、冲压车间、电子车间、smt等部门都需要人员补充,按照计划时间,部分人员需求6月中旬就要报到上班,但6月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差很多。关键岗位的招聘,遇到了许多问题,进展缓慢。针对上述情况,我重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并对招聘工作进行了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过在网上中山领航人才网、58同城、中山赶集网发布招聘信息,人员招聘取得不错的成效,及时补充了人员。
(2)入职在“细”:规范员工入职必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。
(3)建档在“全”:完善员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。2.培训
入职培训:工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档(新员工入厂须知)
员工培训考核:针对培训知识进行书面考试,提高员工对公司的认识。
安全培训:注重实用性、效率性,讲解公司消防安全事项。(安全承诺书)
3.考勤
(1)不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料 进行及时更新。
(2)进一步规范考勤和打卡制度,相关制度进行修改,提高考勤制度的可执行性和满意度, 力争做到“无人为原因漏打卡”,考勤执行的过程中对事不对人,严格按照考勤制度照 章行事。
(3)要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备 档。
4.薪酬
(1)规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出 现差误由相关负责人自行承担责任,并按员工守则考勤制度处理。
(2) 定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟行政人
事部进行沟通,确保核算薪资准确度。
(3)及时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算准确。
5.社保、工伤
社会保险的购买和退保保证及时、有效。完善工伤保险制度和流程,做到工伤事故处 理及时,保证公司和员工利益。并对重要伤员及时沟通,协调理培工作。
修改公司消防制度,完善公司义务消防人员名单,并对全厂消防器材进行统计检查,对过期的消防器材进行维修更换,保证消防器材工作正常。
6.人事资料
(1)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准确, 出现人事异动、离职及时进行资 料更改。
(2)规范电子档案和文本档案配套,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确 的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套设施,维修宿舍停车棚,对宿舍清洁工推行卫生奖罚结合,
(2)保安定期检查寝室生活设施,预防火灾到等事故发生;
(4)员工反映水电维修更换工作做到及时、高效,保证员工生活;
2.食堂
(1)针对员要提出饭菜质量不好,晚下班没有饭吃情况同承包饭堂冯小姐进行沟通,就反映情况要求饭堂立即改善,事后观察饭菜有所改善,但还有待进步搞高。
(2)对饭堂工作人员提出要求,在打菜时间,饭堂工作人员必须进穿工作服、带工作帽、口罩,三个月进行一次体检。
3.保安
(1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用,完善保安队伍,配置了对讲机、电筒、保安 服,对工作存在的老问题及时给予解决、对玩忽职守的保安给予辞退。
(2)规范出入厂制度,员工早上进入厂区必须出示厂牌、严禁带早餐、穿拖鞋、背心进厂, 严禁物品出厂须严禁有物品放行条和车辆检查,非公司员工 进厂必须登记。上班时间 员工出厂要有请假条或放行条。(3)保安队长每天中午到饭堂维护员工打饭次序,每周检查一次公司消防安全器材、通道、
每天中下午不定时巡逻各车间,检查是否有员工赌博。
4.公共场所
(1) 重新规划清洁工工作,对公共场所清洁卫生进行划分区域,推行清洁工上班打卡制度, 严格按照相关合同时间做好清洁工作。
(2) 规划了冲压车间、电子车间、办公室停车棚,有效的解决了员工车辆乱摆乱放问题。
(3) 规划了公共区域跟办公室人员小车停车位,解决了车辆摆放乱七八糟现象。
4.5s检查
(1)现阶段公司5s工作只是还在做清洁工作,将进一步推行后续5s整理、整顿工作。
(2)每月5s检查工作中发现的问题及时跟相关部门主管沟通,帮助相关部门提高5s工作。近期工作重点:
一、人员招聘
根据公司定编总表,对各部门人员需求进行核对,因员工辞职需补充人员行政人事部要尽快补充。对部份关键岗位招聘要尽快落实,模具维修工、冲压车间统计员要尽快招聘到位。
二、安全方面
1.防火、安全
(1)排除火灾隐患,每月行政人事部进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,特殊区域的管理如、油库、电房等,不定时的检查。
(2)进行消防演习,培训义务消防人员使用消防器材。
(3)规范各部门吸烟区,做好防火工作。
2.防盗
为保证公司财产安全,保安要责任到人,加强防盗措施。晚班保安人员不定时巡逻。
篇17:综合部试用期工作总结
我是自20xx年6月29日通过招聘到本公司工作的,试用期间,在单位部门领导的关心和指导下,在同事们的热心帮助下,个人思想素质和业务能力都得到一定的锻炼和提高,具体表现在以下几个方面:
一、主要工作内容及工作效果
1、自应聘综合部经理一职后,本人认真学习和钻研业务,虚心请教领导和同事,以良好的心态待人处事,积极完成总公司、分公司领导交给的各项任务,特别在办理水指标,土地征用审查、签订粉煤灰、脱硫石膏合同、环评及公司的日常事务等方面做了一定的工作,取得了较好的成效。
2、综合性会议的会务组织、对外联系及接待工作:
(1)配合公司王总筹备并召开各类会议,准备各类会议材料及相关会务工作。
(2)配合公司领导做好对外联系及接待等相关工作。
3、车辆管理及档案工作:
(1)做好了车辆管理及调配工作,并进行了细致的用车登记。
(2)督促文秘做好档案整理入档工作,按照相关规定对归档材料分别进行了归类、整理,做到了保管齐全、规范、准确、系统,以便以后需要资料时查找快速方便。
(3)按时完成了办公室的其他综合性事务工作。
4、加强业务学习,提高个人素质,磨练创业意志,增强工作能力。虚心借鉴别人的经验,真诚对待同事和外来办事人员,做到了团结、守纪、互帮互学、勤奋向上的良好的企业人员应具备的准则。
二、存在不足及下一步工作打算:
1、继续改进学习方法,不断提高个人素质。
2、不断加强政治理论学习,提高思想水平。
3、克服“急躁”情绪,有条不紊做好工作。
以上就是我在试用期的工作的简要情况,以后我会不断完善自己,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,公司领导的助手,充分发挥个人所长,适应岗位需求,从而为通世泰化工集团有限公司做出新的、应有的贡献。
★ 试用期工作总结
管理部试用期工作总结(整理17篇)




